填補國際標準空白！海爾智家牽頭IEEE智能家居語音標準

理想的智慧生活少不了語音交互，對用戶來說，好的語音交互應該是簡單一句話，智能家居就能“心領神會”，正確執(zhí)行。但實際用起來，聽不懂老人的方言、距離太遠聽不清、指令不具體沒法執(zhí)行等問題不斷。如何解決？

3月10日，IEEE 智能家居語音識別與交互系統(tǒng)工作組啟動會在蘇州召開，來自海爾智家的余悅擔任工作組秘書。同時，作為IEEE P2899.3項目組主席，海爾智家主導《IEEE P2899智能家居語音識別與交互系統(tǒng) 實驗室級測試用語料和噪音采集要求》的制定工作會議。該標準旨在解決當前智能家居領域語料和噪聲采集不規(guī)范、不統(tǒng)一的問題，利于提高智能家居語音識別與交互技術(shù)的可靠性、穩(wěn)定性和互操作性。海爾智家牽頭制定該標準，不僅能填補智能家居語音領域的國際標準空白，更能讓用戶有更聰明、更可靠、更懂實際需求的語音交互體驗。

牽頭制定該國際標準能干啥？讓家庭語音交互更懂用戶

為什么當前用戶的語音交互體驗差呢？沒有統(tǒng)一標準是關(guān)鍵。簡單來說，“語料庫”和“噪音庫”是智能家居語音識別和交互式測試與驗證的基礎，其記錄的方法、質(zhì)量、存儲格式等都對測試和驗證工作有著直接的影響。但是，因為標準不一，行業(yè)的規(guī)范度、兼容性都不夠，設備品牌不同、用戶語言習慣不同等，都可能影響設備的共通、對語義的理解等。舉個簡單的例子，老年人想聽歌曲，用方言說了歌名，但智能設備無法正確識別，播放錯誤。

海爾智家牽頭制定的IEEE智能家居語音標準，就旨在解決這一問題。該標準定義了用于智能家居語音識別與交互技術(shù)性能評估的語料和噪聲的采集（記錄）要求，規(guī)定了語料庫和噪聲采集的術(shù)語、采集設備的技術(shù)指標，以及實驗室級語料和噪聲采集方法和文件格式的要求。這既能保證其統(tǒng)一性，又能有效解決語音交互聽不懂方言、識別關(guān)鍵詞單一、無法理解復雜指令等難題。

那用戶體驗會有哪些變化？同樣的“打開空調(diào)，調(diào)節(jié)溫濕度”語音，可能有山東話版、四川話版、粵語版以及英文版等，以往語料庫中包含的語音指令涵蓋的語種、口音等不規(guī)范、不全，可能導致出廠測試合格的產(chǎn)品，用戶在家普通話可以操控，換成方言就聽不懂了或者執(zhí)行錯誤。還有一種情況，同一臺冰箱在客廳里“很聰明”，準確識別和執(zhí)行各種語音指令，放到切菜、炒菜等噪音較多的廚房就“耳背了”。而智能設備通過了標準統(tǒng)一的語料庫和噪聲庫測試，不管用戶說普通話、方言還是外語，不管放在家里哪個使用場景，都能表現(xiàn)得“聰明靈敏”，實現(xiàn)自如交互。

為什么海爾智家能牽頭？深耕智慧家庭引領智慧生活方式

為什么海爾智家能作為引領者，牽頭制定這一填補國際標準空白的智能家居語音標準？其根植的智慧家庭基因和領先的智慧家庭場景解決方案是兩大關(guān)鍵支撐，這決定了海爾智家有責任也有能力，引領行業(yè)在智慧家庭領域持續(xù)深耕、不斷創(chuàng)新。

從其智慧家庭基因來看，海爾智家自2006年搶先布局智慧家庭領域，最早擁有行業(yè)“話語權(quán)”。其多年來聚焦智能家居技術(shù)的研發(fā)和推廣，擁有豐富的實踐經(jīng)驗和技術(shù)積累，此次牽頭制定IEEE智能家居語音標準，就是其發(fā)揮自身優(yōu)勢和行業(yè)影響力，積極推動的成果。不止這一標準， 在智慧家庭領域，海爾智家累計主導和參與國際標準92項，行業(yè)最多，且是全球唯一同時進入IEC CB和MSB兩大最高管理機構(gòu)的企業(yè)。

從智慧家庭場景解決方案來看，海爾智家真正通過科技創(chuàng)新引領用戶的智慧生活方式。海爾三翼鳥打造了“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案，讓用戶盡享舒適洗浴、健康烹飪等美好生活場景，并且，憑借行業(yè)引領的智家大腦，場景中處處都有更自然主動的語音交互體驗。在智慧浴室，老人方言說“洗澡”，熱水器會根據(jù)老人習慣調(diào)整水溫，并聯(lián)動浴霸打造浴前預熱、浴中暖風、浴后除濕的舒適體驗；在智慧廚房，用戶說“吃點健康的”，冰箱會主動分析所儲食材，且推薦健康食譜，還能聯(lián)動蒸烤箱提前預熱……

作為智慧家庭先行者和智能家居引領者，海爾智家致力讓智慧體驗滲透到用戶日常生活的方方面面。更主動、自然、便捷的語言交互體驗是一個縮影，始終以用戶需求為中心，海爾智家正在推動行業(yè)水平不斷提升、用戶智慧生活體驗持續(xù)升級。

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