聯邦家私全案新品驚艷亮相中國家博會,全案5D定制迭代升級
第51屆中國家博會(廣州),聯邦將以“無界·共生”為主題,推出迭代升級的“全案5D定制”和全新空間產品,同時構筑“元宇宙”現實與虛擬進行適度融合的手法,鋪呈家居生活的美好未來,構建家居市場的無限商機。打造出一份集研發(fā)、設計、智造、呈現、交付“五位一體”的無憂服務商業(yè)模式,通過一體化空間產品研發(fā)、一體化全案交付服務,構建出一站到家的整體家居解決方案。
本屆展會有幸邀請到聯邦家私集團董事/副總裁鐘海舟接受我們的采訪,接下來讓我們一起來聽聽鐘總的分享。
聯邦家私集團董事/副總裁鐘海舟
【Q】聯邦家私在本次展會帶來了迭代升級的全案5D定制一站式解決方案,那么這個升級點主要體現在哪里?
【聯邦家私鐘海舟】我們都知道很多的消費者都被行業(yè)教育過了,但也還是會有第一次置業(yè)或對聯邦家私不太熟悉的消費者,那么通過我們專業(yè)的家居顧問、配套師和設計師,就能從初始的房型平面圖,為消費者建立起他們美好家居的設計全案。
在過去的3年,我們雖飽受口罩問題困擾,但還是抓住了時間窗口,化危為機,倒逼商業(yè)模式的深度迭代。我們以研發(fā)、設計、智造、呈現、交付5位一體的無憂服務商業(yè)模式夯實全案5D定制,以一體化空間產品研發(fā)、一體化全案交付服務,為品質生活用戶提供一站到家的整體解決方案,切實從困擾消費者的痛點、難點、疑點出發(fā),提升全流程客戶體驗,構筑品牌差異化服務優(yōu)勢。
【Q】聯邦家私為消費者提供高素質生活,對于廣闊的消費市場是如何考量的?
【聯邦家私鐘海舟】中國市場廣闊且消費分層。三年疫情結束,我們能發(fā)現高端奢侈品是漲價的,但剛需線產品卻不斷地在內卷,你投影每平799,我就699比你更便宜。其實這些數字背后,是品牌同質化競爭的現實無奈。聯邦更注重的是通過產品和服務的差異化,贏得客戶的心智,使消費者愿意為更高素質的生活買單。90 后、95 后、 00 后,他們的消費決策已經從性價比轉向顏值了。顏值即正義,他們更愿意為顏值買單。而顏值并不是五彩繽紛,但必定是從材質、工藝、品質和功能等等方面綜合考量的。
企業(yè)的傳承,產品銷量不一定要追求多大,但必須十分注重產品價值、品牌價值的塑造。我們希望通過不斷的輸出聯邦家私的產品價值與品牌理念,并使之不斷沉淀和傳承,一代代地積累和壯大“邦粉”群體,以用戶思維和客戶價值,影響和占領更多消費者心智。
【Q】銷售商作為聯邦家私重要的渠道之一,您認為聯邦家私在銷售商板塊最大的優(yōu)勢在哪里?
【聯邦家私鐘海舟】在選擇銷售商上,聯邦家私堅持選擇有理念、有實力、有遠見的。選商就跟選品牌一樣,是一個相互選擇的過程。優(yōu)質銷售商不只看開店有多少支持,還需要自身的內生經營力。假若品牌總部對其賦能的運營能力沒有被吸收,那么他們是不可能在長期經營中盈利的。
這就是我們所說的,只給你一桶魚是早晚會被吃完的,授人以魚不如授人以漁。在這過程中,我們希望我們的銷售商能堅持與我們一塊研究更好的釣魚方法。在哪里釣,釣什么類型的魚,如何培養(yǎng)轉化從小魚到大魚,這個才是我們的內核循環(huán)。我相信這也是我們聯邦家私與友商在招商政策上的最大不同。
在此也可以跟大家分享一個好消息,在本次展會前我們已經完成了季度的招商目標,這也是得益于我們的招商考量與動作。
【Q】本次展會虛擬場景首次出現,這是否也是聯邦家私在數字化進程中的重要一環(huán)?
【聯邦家私鐘海舟】隨著時代的發(fā)展,多元化、個性化的生活方式將成為主流,未來只要能夠引領和適應生活方式變化的產品,能夠在自己獨特的領域里面把優(yōu)勢發(fā)揮出來,解決客戶的細分需求的產品,都會有市場。
這一次,我們與元美科技推出了結合AR技術的“心象素生活空間虛擬場景”,客戶戴上AR眼鏡,就能即時“走進”房間體驗方案效果,還可以在其間自由走動、更改產品顏色、查看細節(jié)及產品參數等,相比以往更全面地、更“真實”地實現“所見即所得”的體驗。未來,這一技術也將會在聯邦的更多終端門店鋪開應用。
聯邦從研發(fā)入手,細化產品尺寸、材料應用、功能打造等方面的能力,磨煉對市場的敏銳嗅覺和快速應變能力,進而提升終端門店競爭力、培養(yǎng)團隊設計力,讓客戶走進聯邦家私品牌店后,得到的是有品質的、按個性需求設計的全案生活空間,而不是家具單品或“流水線式”的定制產品。
此外,通過數字化生產和“一站到家”的數字化銷售體系,聯邦打通了采購、方案設計、產品選配、拆單生產、產品交付及售后服務的全鏈條,有效降低了庫存成本,縮短了交付周期,穩(wěn)定并提高了產品質量。消費者也可以隨時在線追蹤從選品、下單、排產、送貨到完成安裝交付的動態(tài)信息。
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