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大件換新不麻煩、售后問(wèn)題不扯皮京東家裝節(jié)帶來(lái)以舊換新、先行理賠多重服務(wù)保障

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2023年03月29日 18:04

春季正是居家改造、讓生活煥然一新的好時(shí)機(jī)。不過(guò)，想到大件換新還要費(fèi)勁甚至費(fèi)錢(qián)處理舊物，萬(wàn)一出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題還會(huì)生出更多麻煩，一些消費(fèi)者又打起了退堂鼓，早就該換的馬桶、床墊等大件繼續(xù)將就著用。為了帶給消費(fèi)者輕松無(wú)憂的換新解決方案，3月29日晚8點(diǎn)開(kāi)啟的京東春季家裝節(jié)，推出支持送拆裝清一步到位的“以舊換新”服務(wù)，讓消費(fèi)者換新不用等、不收費(fèi)、不麻煩，下單立享超值補(bǔ)貼，0元上門(mén)送拆裝清，一鍵享受煥新生活；還有支持180天可退可換的先行理賠服務(wù)，避免售后扯皮和拖延，全面打消換新顧慮。

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聚焦消費(fèi)者換新需求集中的床墊及衛(wèi)浴品類(lèi)，京東居家“以舊換新”服務(wù)覆蓋了喜臨門(mén)、慕思、金可兒、恒潔、九牧、惠達(dá)等知名品牌的超萬(wàn)款商品。商家將新產(chǎn)品配送上門(mén)后，將提供免費(fèi)的拆舊、安裝、清理及運(yùn)舊服務(wù)，實(shí)現(xiàn)居家大件商品送、拆、裝、清一步到位。為了帶給消費(fèi)者更多實(shí)惠，京東居家還為床墊、智能座便器、浴室柜、馬桶、淋浴花灑等不同品類(lèi)提供了超值換新補(bǔ)貼，為消費(fèi)者帶來(lái)更多實(shí)惠。

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在京東家裝節(jié)會(huì)場(chǎng)的以舊換新專(zhuān)區(qū)，消費(fèi)者可以選購(gòu)喜臨門(mén)、慕思、金可兒、富安娜的床墊，九牧、恒潔、惠達(dá)的智能馬桶，以及法恩莎浴室柜等不同產(chǎn)品。部分床墊商品頁(yè)面加上了綠色的“以舊換新”打標(biāo)，詳詢(xún)客服即可領(lǐng)取煥新券補(bǔ)貼并享受送新取舊服務(wù)。

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遠(yuǎn)超業(yè)界平均標(biāo)準(zhǔn)的先行理賠-180天可退可換保障，進(jìn)一步強(qiáng)化了消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)居家商品的信心。目前京東居家的“先行理賠”服務(wù)已覆蓋家具、家裝建材、廚具、日用、家紡等品類(lèi)的近3萬(wàn)商家、2000萬(wàn)款商品，包括奧普、松下、TOTO、好太太、全友家居、蘇泊爾等知名品牌均支持這一服務(wù)。商品發(fā)生三包范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可于訂單完成第8日起享受退貨或換新服務(wù)，京東還將攜手商家為用戶(hù)提供免費(fèi)的上門(mén)拆除及安裝服務(wù)，讓消費(fèi)者省心到家。

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為了從售前-售中-售后全鏈路提升購(gòu)物體驗(yàn)，京東居家還通過(guò)免費(fèi)送裝、送裝拆舊、3年質(zhì)保、30天價(jià)保等多項(xiàng)“省心裝”服務(wù)，讓消費(fèi)者真正無(wú)憂煥新家。此次恰逢京東家裝節(jié)10周年，除了貼心完善的服務(wù)，京東居家還聯(lián)合眾多知名品牌帶來(lái)超百款超級(jí)低價(jià)爆款，

緊貼家居家裝潮流趨勢(shì)的多種VR場(chǎng)景購(gòu)搭配套餐等豐富選擇。計(jì)劃裝修、換新的消費(fèi)者不用再糾結(jié)猶豫了，打開(kāi)京東app搜索“京東居家”進(jìn)入家裝節(jié)會(huì)場(chǎng)，暢享一站煥新家的輕松體驗(yàn)吧！

責(zé)任編輯：shenjiajia

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