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視線丨博仕門窗總部標(biāo)配安裝輔料，讓安裝服務(wù)“走新”更“走心”

來源：家居百科時間：2023年04月17日 11:50

??近年來，中國門窗市場的存量化特征愈加的明顯。在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的當(dāng)下，聚焦洞察用戶需求，從“產(chǎn)品思維”向“用戶思維”轉(zhuǎn)變將成為企業(yè)破局的關(guān)鍵，門窗行業(yè)迎來了服務(wù)創(chuàng)造價值的周期。

??門窗安裝過程中除了必要的主材，還需要用到一些安裝輔料。由于我國門窗安裝材料市場上存在著大量的劣質(zhì)產(chǎn)品，不僅不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，甚至存在安全隱患。因此，安裝輔料用材缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理，讓門窗安裝質(zhì)量沒有得到嚴(yán)格的保證，不僅給企業(yè)帶來負(fù)面影響，也為消費者居家安全帶來困擾，長期也不利于行業(yè)的健康發(fā)展。

??為進一步加強門窗安裝規(guī)范性，提升用戶體驗，博仕門窗近日于行業(yè)內(nèi)率先在全國全面推廣并普及標(biāo)準(zhǔn)化安裝輔料，由總部免費配送一線品牌的安裝輔料，解決傳統(tǒng)安裝輔料采購模式痛點，這也將推動整個門窗行業(yè)的安裝材料供應(yīng)模式的再次升級。

??解決用材痛點，保障安裝質(zhì)量

??一套優(yōu)質(zhì)的門窗安裝售后服務(wù)系統(tǒng)是否能保證門窗產(chǎn)品的整體性能良好，并不完全取決于安裝技術(shù)規(guī)范化，安裝輔料應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化和品質(zhì)化也是影響門窗產(chǎn)品可靠性、性能穩(wěn)定性的關(guān)鍵因素之一。門窗安裝涉到的輔料包括結(jié)構(gòu)膠、填縫劑、發(fā)泡劑、易裝螺絲、保護膜、墊塊等。目前市面上的安裝輔料種類繁多，質(zhì)量與價格更是參差不齊。隨著消費者對門窗整體性能要求的不斷提高，傳統(tǒng)的門窗安裝模式已經(jīng)不適應(yīng)全新的訴求。而因輔材缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，使魚龍混雜的輔材嚴(yán)重影響門窗安裝的質(zhì)量的現(xiàn)象更應(yīng)該引起重視。

??針對上述行業(yè)內(nèi)普遍存在的痛點及弊端，博仕門窗再次升級安裝服務(wù)，嚴(yán)格精選各種輔材物料，把控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，成為行業(yè)首家總部免費標(biāo)配安裝輔料的品牌。由總部標(biāo)配一線品牌的安裝輔料可有效避免因門窗安裝輔料質(zhì)量問題導(dǎo)致的變形、滲水、脫落等質(zhì)量問題。這一解決方案的出現(xiàn)，在源頭上保證了安裝的品質(zhì)，大大提升門窗安裝的質(zhì)量，從而保障門窗的使用壽命。

??提升消費體驗，賦能門店增長

??國內(nèi)門窗市場已經(jīng)步入了存量化博弈發(fā)展路徑之中，消費升級正在主導(dǎo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變革。與此同時，用戶端對門窗品質(zhì)的訴求，已經(jīng)不僅僅局限于門窗產(chǎn)品本身，包括售前、售中、售后的每個環(huán)節(jié)都成為了用戶利益的訴求點，服務(wù)創(chuàng)新再創(chuàng)價值，成為了市場后期競爭演進的方向之一，門窗企業(yè)的品牌建設(shè)也從重視銷售產(chǎn)品到重視服務(wù)上向縱深發(fā)展。

??多年來，博仕門窗積極在門窗安裝服務(wù)領(lǐng)域不斷探索。此前提出的29道標(biāo)準(zhǔn)化安裝流程，行業(yè)首家十年免費級質(zhì)保推行，也曾在行業(yè)內(nèi)引起強烈反響。博仕門窗此次在行業(yè)內(nèi)率先在全國全面推廣并普及總部免費配送標(biāo)準(zhǔn)化安裝輔料，規(guī)避了安裝過程中低質(zhì)量輔料使用的現(xiàn)象，減少安裝售后問題，為用戶帶來產(chǎn)品與服務(wù)的雙重高端享受，切實提升消費者的使用體驗。此舉措也將對整個門窗行業(yè)的服務(wù)模式再造提供示范和借鑒意義。

??門窗作為一個重服務(wù)的領(lǐng)域，在安裝輔料的采購環(huán)節(jié)大部分都是由門店自行采購材料，安裝輔料質(zhì)量難以管控。博仕門窗率先從門窗行業(yè)長期忽略的細(xì)節(jié)入手，提出總部免費標(biāo)配安裝輔料給門店，以實際行動幫助經(jīng)銷商解決服務(wù)成本，提高服務(wù)質(zhì)量，從而助力經(jīng)銷商實現(xiàn)精準(zhǔn)獲客。免費提供安裝輔料無疑給博仕門窗增加了成本壓力，但博仕門窗仍然堅持品質(zhì)為先，扛起質(zhì)量責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為經(jīng)銷商提供更強的后盾，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

??服務(wù)煥新升級，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

??近年來，在“碳中和”與“碳達峰”的政策引領(lǐng)下，建筑愈發(fā)追求節(jié)能二字?！丁笆奈濉苯ㄖ?jié)能與綠色建筑發(fā)展規(guī)劃》也提到：“到2025年，城鎮(zhèn)新建建筑全面建成綠色建筑”。門窗是建筑物的重要組成部分，對于建筑物的安全、舒適度和能源消耗等方面都有著至關(guān)重要的影響。門窗的各個性能，不是只需設(shè)備檢測達到就可以確認(rèn)，而是要實際安裝到建筑上，完成最后的安裝環(huán)節(jié)后所達到的最終性能。安裝中各個環(huán)節(jié)的相互完美配合對于實現(xiàn)門窗節(jié)能性能有著重要意義，而安裝輔料的規(guī)范化帶來的效果不可小覷。

??博仕門窗此次總部配送安裝輔料的新安裝服務(wù)解決方案的推出，無疑會推動行業(yè)安裝服務(wù)升級的整體變革，造福廣大消費者。同時又一次為整個門窗行業(yè)帶來了變革新思路，有望帶動整個門窗行業(yè)的良性競爭和行業(yè)整體服務(wù)升級，引領(lǐng)行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展，使行業(yè)走上更高更優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的道路。

??總語：多年來，博仕門窗始終以用戶需求為出發(fā)點，堅持產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新升級。從29道標(biāo)準(zhǔn)化安裝工序，到10年免費級質(zhì)保，再到總部免費標(biāo)配安裝輔料，每一次創(chuàng)新升級的舉措都是在推動行業(yè)進步，都在切實提升用戶體驗。博仕門窗正是以市場需求為導(dǎo)向，為全行業(yè)樹立了門窗安裝服務(wù)的新標(biāo)桿。

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