觀點實錄 | 貝克洛門窗總經(jīng)理李志華:以利他思維,讓每個人用上好門窗
4月12日,一場由冠軍聯(lián)盟品類冠軍俱樂部特別策劃、簡一大理石瓷磚承辦、網(wǎng)易家居全程直播的沙龍式營銷圓桌論壇——《品類冠軍大講壇》,在廣東簡一(集團)陶瓷有限公司總部舉行。在活動現(xiàn)場,貝克洛門窗總經(jīng)理李志華參與高峰論壇環(huán)節(jié),就門窗行業(yè)的品牌打造與渠道推廣等話題發(fā)表了自己的觀點。
以下是正文:
前段時間,我也對門窗市場進(jìn)行了走訪調(diào)研。整個門窗賽道,用行業(yè)內(nèi)的話來講,是“家居建材領(lǐng)域的最后一個風(fēng)口”。這點可以從各種信息來判斷。比如從紅星美凱龍和居然之家的店面和銷量來看,這幾年下來,門窗品類占比連續(xù)5~10年正增長,而且增長幅度達(dá)到85%以上的只有門窗。所以整個門窗賽道的發(fā)展是非?;鸨摹5且灿幸恍┬袠I(yè)現(xiàn)象需要引起重視,比如說門窗產(chǎn)品從幾百塊到幾千塊這種差異還是很大的。對我們貝克洛而言,我們始終堅持我們的品質(zhì),前段時間我們跟一個國外品牌競標(biāo),最終是我們勝出。
我們在工程市場是很專業(yè)的,應(yīng)該說在國內(nèi)工程板塊,一直處在數(shù)一數(shù)二的位置。跟一些進(jìn)口品牌相比,我們的產(chǎn)品技術(shù)和性能是遠(yuǎn)超他們的,因為我們在整個產(chǎn)品的工藝技術(shù)上,尤其是我們?nèi)忾]門窗的技術(shù)優(yōu)勢,包括品質(zhì)品控等方面,我們是完勝國外品牌的。
在零售板塊,我們采用降維的方式做零售市場。整個門窗行業(yè),真正做渠道的品牌很少,大家整個的經(jīng)營確實還比較傳統(tǒng)。對我們來講,先去占領(lǐng)渠道的心智,接下來我們會做很多部署,通過推廣計劃跟我們的終端優(yōu)勢結(jié)合,2B和2C都做了很多規(guī)劃。我們不單單是要做品類冠軍,一個品牌存在的價值是利他,利于我們的消費者,還有合作客戶,讓我們的客戶賺到錢,能夠真正的活下去。打造品類冠軍很重要,但是如果客戶都不賺錢,是不是冠軍,其實對我們來講意義不大,所以無論2B還是2C,如何給客戶賦能,讓我們的戰(zhàn)略合作伙伴過得更好,包括渠道推廣、品牌投放、產(chǎn)品研發(fā),等等都要做好規(guī)劃。
在研發(fā)方面,我們的產(chǎn)品研發(fā)團隊將近100人,在整個行業(yè)可能很少有這么大規(guī)模的研發(fā)團隊。我們通過實實在在的投入,從2008年到現(xiàn)在,15年堅持做品質(zhì),所以我們可以很自信地去跟國外品牌對標(biāo)我們的品質(zhì),世界其他國家比如日本和德國,不像我們國家從南到北什么氣候都有,我們更懂得國內(nèi)用戶的需求,我們的愿景是希望每個人用上好門窗。
因為以前可能大家關(guān)注門窗不多,這幾年大家才逐步開始關(guān)注門窗,這個賽道確實發(fā)展空間是非常大的,國內(nèi)可能性能門窗占比是2%多一點,像比如說德國、日本等地可以達(dá)到70%以上的普及比例,所以國內(nèi)門窗企業(yè)的發(fā)展空間是很大的。我們要讓更多人用上好門窗戶的前提條件,就是堅持我們的品質(zhì),具備利他的思維,讓客戶賺錢,讓合作伙伴賺錢。
在營銷方面,2024年是我們的品牌年,可能我們在整個品牌營銷、研發(fā)投入等方面的投入會比較大。今年我們除了跟像謝英凱老師合作以外,也有其他一些設(shè)計大咖也在計劃當(dāng)中。
在整個渠道板塊,我們要通過做好幾項工作去支撐我們自身的發(fā)展。目前,很多門窗終端經(jīng)銷商都是夫妻店的形式,很多企業(yè)的渠道拓展都是非常零散的,沒有真正的系統(tǒng),行業(yè)內(nèi)目前在這個板塊里面,很少人去做這樣大聲浪的推廣和拓展,對我們貝克洛而言,我們目前正在通過系統(tǒng)化的工作有步驟有計劃去開展這方面的工作。
除此以外,我們在渠道端,不僅僅是跟大咖去合作,而且我們還會落地到具體城市,比如從每個城市選擇一個推薦官,形成區(qū)域聯(lián)動效應(yīng),去帶動整個渠道的發(fā)展,助力我們合作伙伴的業(yè)績提升。此外,我們還做了配套服務(wù)就是最后一公里的服務(wù),通過數(shù)字化運營幫扶,在終端門店設(shè)計板塊,我們整個IT板塊的隊伍也是很強大的,通過跟第三方平臺合作開發(fā),可以免費、快速出圖,讓C端用戶第一時間使用和感受這項服務(wù),通過這種方式其實也是在支持渠道的戰(zhàn)略發(fā)展,讓我們的產(chǎn)品可以快速地融入渠道當(dāng)中。
同時,我們通過跟設(shè)計大咖的合作,也在服務(wù)一些高端大宅用戶,我們在高端領(lǐng)域非常有優(yōu)勢,從產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位到品質(zhì)管理,我們有絕對的信心跟國際品牌對標(biāo)。概括起來,我們大概就是這樣一個布局,我們在終端的營銷推廣是真正可持續(xù)的,不是說今年做了,明年就斷了,我們會通過持續(xù)的推廣和投入,實現(xiàn)讓每個人用上好門窗的品牌愿景。
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