海爾三翼鳥發(fā)布全場景新方案:均已上市
買東西都講究先體驗再買單,智能家居更是如此??措娪翱蛷d自動營造浪漫氛圍、睡覺時窗簾燈光懂事配合……這樣的智慧家體驗誠然不錯,但問題是,用戶體驗完能買到一樣的嗎?
答案是肯定的。4月26日,以“場景改變世界 數智共贏未來”為主題的第二屆三翼鳥客戶峰會在上海舉行?,F場,海爾三翼鳥圍繞用戶需求,發(fā)布全屋空氣、全屋用水、全屋智能等幾十個全場景新方案,每一個場景都已上市。也就是說,這些場景都會在AWE現場進行展示,同時,也將在全國1700多家體驗店進行銷售。
所見即所得,沉浸式體驗“取悅”用戶
傳統(tǒng)線下門店的銷售方式較為單一,以陳列和推銷為主,體驗感很有限。往往動輒二、三百平米的門店內,擺滿了各式各樣的產品,用戶進店后要么看花了眼,要么就像“盲人摸象”,很難讓用戶切身體驗到實用場景的真實感受。
而在海爾三翼鳥門店,情況卻截然相反。在這里,用戶就像置身家中,通過親身體驗,就能感受到智慧互聯的場景體驗。打開家門,房間內的燈光逐一亮起,音箱自動播放輕音樂;來到客廳,一句“開啟舒適家”,空調根據季節(jié)、室內空氣狀況、不同人群喜好,自動進行空氣管理,滿足全家健康呼吸;做飯時,智家大腦屏根據家人不同喜好、身體狀況,定制精準膳食計劃,烤箱聯動,一鍵完成烹飪;睡覺時,睡眠監(jiān)測儀實時監(jiān)測呼吸、心率,聯動空調實時控溫,智能床墊根據用戶睡姿調節(jié)支撐曲度,讓用戶享受整晚舒適深睡。
對用戶來講,這樣沉浸式體驗場景,增加了門店的可逛性及選購樂趣,使其對美好智能生活的想象更加具象。對海爾三翼鳥來說,這一模式打破了傳統(tǒng)門店銷售束縛,充分激發(fā)了用戶的潛在需求,從而為門店帶來高質量、高復購率的客流來源。
五大能力賦能,提高門店轉化率
數字時代,智能家居行業(yè)迎來了全新的生態(tài)體系,即以用戶為核心,以場景為入口,通過完整的產品服務體系,滿足用戶對于理想家庭生活的訴求。顯然,海爾三翼鳥早已提前布局,通過智家大腦、場景方案、設計工具、門店運營、數字化平臺五大能力,滿足了用戶定制智慧家的體驗需求,有效提升了門店轉化率。
具體來看,首先,是智家大腦能力,由1個生態(tài)平臺+3朵云+1個系統(tǒng)構建出的“智家大腦”,為海爾三翼鳥帶來了主動服務的場景體驗優(yōu)勢;其次,是場景方案能力,實現了用戶需求的精準把控;其三,是設計工具能力,通過筑巢設計工具,用戶可以一鍵快搭、個性定制,最快3分鐘就能設計智慧家;其四,是門店運營能力,通過用戶體驗升級,實現門店效率提升;最后,是數字化運營能力,通過三翼鳥&智家APP雙平臺融合,實現用戶全生命周期運營,從而提升門店經營轉化,實現服務價值。
說得再多,都不如做出的成績更具說服力。在“五大能力”的作用下,海爾三翼鳥實現了客單價10倍于傳統(tǒng)店,在市場競爭中占據主動地位。
新的需求,催生了海爾三翼鳥新的商業(yè)模式。三翼鳥通過可展可銷的商業(yè)模式,為產業(yè)鏈上游下游參與者們挖掘用戶需求、銷量口碑雙贏,提供了新的方向,而三翼鳥也用無數成功案例,驗證了其商業(yè)模式的引領性。
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網址: 海爾三翼鳥發(fā)布全場景新方案:均已上市 http://motorhomedigest.com/newsview90447.html
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