萬(wàn)師傅平臺(tái)訂單破億,創(chuàng)始人CEO田曉正:下一個(gè)“小目標(biāo)”是10億
2023年4月26日,萬(wàn)師傅平臺(tái)累計(jì)訂單量突破1億。慶賀儀式順利舉行,全體小億員工共同親歷這一高光時(shí)刻。
以下內(nèi)容節(jié)選自“萬(wàn)師傅平臺(tái)”官方公眾號(hào):
作為首批入局家居服務(wù)賽道的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),萬(wàn)師傅即將抵達(dá)第一個(gè)十年。
十年間,我們完成了從0到1的突破,這里的“1”既是指互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)平臺(tái)的開創(chuàng)者、領(lǐng)航者,也是指率先實(shí)現(xiàn)服務(wù)者的線上化、數(shù)字化,服務(wù)流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的從無(wú)到有;也完成了0到1億的突破。這些成就在今天看來(lái)似乎微不足道,背后卻是平臺(tái)始終不變的堅(jiān)持。
沒有先例可借鑒,沒有模式可復(fù)制,萬(wàn)師傅創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)摸著石頭過(guò)河,不斷試錯(cuò),逐漸把平臺(tái)經(jīng)營(yíng)成今天的模樣。這1個(gè)億的“小目標(biāo)”,是250萬(wàn)師傅、100萬(wàn)企業(yè)、2400萬(wàn)個(gè)人家庭用戶共同培育的果實(shí),正因?yàn)槟銈兪冀K將萬(wàn)師傅視為首選,我們才有了如今的成功。
根據(jù)第七次全國(guó)人口普查結(jié)果,全國(guó)共有家庭戶49416萬(wàn)戶,接近5億。而平臺(tái)累計(jì)服務(wù)訂單量突破1億,假設(shè)一單來(lái)源于一個(gè)家庭,這意味著,萬(wàn)師傅累計(jì)訂單量可覆蓋全國(guó)超過(guò)1/5的家庭。
訂單破億,于全體員工而言是業(yè)界的肯定,也是時(shí)代的“嘉獎(jiǎng)”;對(duì)品牌來(lái)說(shuō),更是成長(zhǎng)的“豐碑”。我們將“訂單破億”這一節(jié)點(diǎn)視為里程碑,并不因?yàn)樗嵌嗝戳瞬黄鸬某删?,而是因?yàn)樗情L(zhǎng)期主義的證明。
一直以來(lái),萬(wàn)師傅始終堅(jiān)持正確的道路,以跑馬拉松的姿態(tài)穩(wěn)步前進(jìn)。9年來(lái),平臺(tái)只專注一件事——讓服務(wù)變得更好。我們始終相信向上向善的力量,懷揣著“讓服務(wù)變得更純粹”的初心,期望讓更多用戶認(rèn)知和認(rèn)同服務(wù)本身的價(jià)值,同時(shí)也讓服務(wù)者真正靠手藝、靠技能、靠服務(wù)賺錢。
我們相信,平臺(tái)存在的意義不僅是提高市場(chǎng)效率、降低資源流通成本,而是創(chuàng)造一種更加便捷、舒適、輕松的生活環(huán)境。平臺(tái)期望的不止是改變一個(gè)行業(yè),而是引領(lǐng)一種生活方式,一種讓居家生活更舒適、服務(wù)體驗(yàn)更美好的生活方式。在理想的藍(lán)圖里,我們期望,萬(wàn)師傅的存在能夠撫平快節(jié)奏生活帶來(lái)的疲憊與焦慮,為全國(guó)家庭提供更貼心、更純粹的服務(wù)享受。
萬(wàn)師傅創(chuàng)始人CEO田曉正表示:第一個(gè)1億單,我們花了九年時(shí)間才完成,在今天看來(lái)似乎是不足掛齒的事情。然而,如果將目光放回十年前,如何讓師傅入駐,如何讓用戶知道,如何讓雙方在線上完成第一筆交易?解決這些問(wèn)題都是非常困難的。那個(gè)時(shí)代,家居電商剛剛起步,沒有人從線上買服務(wù),甚至鮮少師傅有智能手機(jī)?;叵肫鸬谝粏危覀兓私荒陼r(shí)間籌備,目的就是讓用戶獲得更安全、更便捷、更貼心的服務(wù)。9年來(lái),我們收獲了數(shù)百萬(wàn)企業(yè)、數(shù)千萬(wàn)家庭的信任,只因我們專注于“做好服務(wù)”這一件事。
在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)周期下,整個(gè)行業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入一段相對(duì)艱難的時(shí)期,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來(lái)越激烈。而萬(wàn)師傅存在的核心意義就是為用戶創(chuàng)造價(jià)值。這需要我們更加堅(jiān)定,走正確的道路,不畏苦不畏難,以用戶體驗(yàn)為中心,不斷打磨出更加品質(zhì)、高效、有溫度的服務(wù)。1億,對(duì)萬(wàn)師傅而言只是一個(gè)起點(diǎn);10億,才是我們的下一站。未來(lái),萬(wàn)師傅也將朝著目標(biāo),全速前進(jìn)。
不負(fù)信任,感恩陪伴。在奔赴第一個(gè)十年的路上,萬(wàn)師傅將持續(xù)發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持技術(shù)驅(qū)動(dòng),引領(lǐng)泛家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,創(chuàng)造更美好的家居生活。
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