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聚通徐國(guó)儉:家裝實(shí)現(xiàn)“規(guī)模化”非一朝之功

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2023年06月06日 11:53

網(wǎng)易家居上海報(bào)道:6月6日,以“新時(shí)代新活法”為主題的中國(guó)國(guó)際家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨2023六六盛典夏季高峰論壇在上海舉行。全國(guó)優(yōu)秀裝企及部品商、家裝家居全產(chǎn)業(yè)鏈頭部精英齊聚,共話產(chǎn)業(yè)發(fā)展,共創(chuàng)穿越周期新活法。

上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、聚通裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)徐國(guó)儉
上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、聚通裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)徐國(guó)儉

上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、聚通裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)徐國(guó)儉在接受采訪時(shí)表示,市場(chǎng)回暖是漸進(jìn)性的、逐步釋放的過程,在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,優(yōu)質(zhì)企業(yè)應(yīng)該以客戶為中心,提升客戶體驗(yàn),打造真正好的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)功降低運(yùn)營(yíng)成本,在產(chǎn)業(yè)集中化的趨勢(shì)下最終實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展。

以下文字精選自采訪實(shí)錄:

【網(wǎng)易】:六六盛典時(shí)值年中,2023年上半年您看到的行業(yè)回暖態(tài)勢(shì)如何?

【徐國(guó)儉】:上半年整體來(lái)說市場(chǎng)呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),回暖速度與預(yù)期相比還有差距,但從行業(yè)來(lái)看,回暖是漸進(jìn)性的、逐步釋放的過程,隨著不少頭部企業(yè)在加強(qiáng)自身的內(nèi)功,提升供應(yīng)鏈整合能力、交付能力和客戶口碑,整個(gè)行業(yè)向好的方面發(fā)展。

【網(wǎng)易】:現(xiàn)階段的整裝火爆,您如何看待或運(yùn)營(yíng)這一模式?差異性和獨(dú)特性主要體現(xiàn)在哪些方面?

【徐國(guó)儉】:整裝是家裝行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)升級(jí)下的產(chǎn)物。從第一代清包工、到第二代的清包工+輔材代購(gòu)…再到第七代的個(gè)性化整裝模式,整裝不斷發(fā)展,能更好地滿足消費(fèi)者需求,也推動(dòng)了行業(yè)進(jìn)步。從消費(fèi)者層面看,消費(fèi)者的需求也在不斷升級(jí),希望在硬裝的基礎(chǔ)上,獲得家具、軟裝、家電等全方位服務(wù),即從過去的親力親為升級(jí)到現(xiàn)在的一站式服務(wù),

整裝實(shí)際上可以“三大可控”,首先是預(yù)算可控,包括家電、家具和軟裝等費(fèi)用,都可以在預(yù)算范圍內(nèi)控制;其次是交付周期,一站式的整體解決方案能最大限度控制和調(diào)配好交付周期;第三是效果可控,整裝包括電器和家居色彩的統(tǒng)一,能夠在完工時(shí)呈現(xiàn)出完整且理想的效果。


【網(wǎng)易】:您如何看待未來(lái)家裝行業(yè)的走勢(shì)?

【徐國(guó)儉】:進(jìn)入存量房時(shí)代,我們需要更貼近消費(fèi)者。以聚通為例,我們?cè)谏虾R呀?jīng)布局了53家門店,以更好地服務(wù)消費(fèi)者。在下半年,我們將以門店為中心,覆蓋周邊社區(qū)居民和消費(fèi)者,利用我們的專業(yè)技能,如廳內(nèi)的裝飾、維修保養(yǎng)和水電檢測(cè)等,與社區(qū)共同打造良好的服務(wù)口碑,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

未來(lái),家裝行業(yè)將趨向集中化發(fā)展。當(dāng)前國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)呈現(xiàn)“大行業(yè)小企業(yè)”的現(xiàn)象,缺乏大型企業(yè),而實(shí)現(xiàn)規(guī)?;枰粋€(gè)過程。在未來(lái)5-8年內(nèi),家裝行業(yè)將逐步形成類似古代春秋時(shí)期的格局,每個(gè)省市會(huì)涌現(xiàn)出20-30家頭部企業(yè),形成集中度。

以上海為例,城市有828萬(wàn)戶存量房,每年裝修量為41萬(wàn)戶,存量房市場(chǎng)達(dá)到千億,加上局裝翻新和大家居產(chǎn)業(yè),總規(guī)模可能達(dá)到2000億元。在這個(gè)市場(chǎng)中,二八定律將得到體現(xiàn),頭部企業(yè)將占領(lǐng)80%的市場(chǎng)份額。我們希望在上海形成30強(qiáng)企業(yè),占據(jù)市場(chǎng)80%的份額,平均每家企業(yè)能夠達(dá)到20億以上的年?duì)I收。在這30家企業(yè)中,頭部企業(yè)有可能在單一城市就能夠取得20億的年?duì)I收,而尾部企業(yè)也有可能達(dá)到3億。未來(lái),這種集中度將會(huì)在單一城市擴(kuò)散至長(zhǎng)三角地區(qū),進(jìn)而延伸至京津等地,最終形成全國(guó)性的趨勢(shì)。

【網(wǎng)易】:感謝您接受采訪,期待聚通在上海市場(chǎng)獲得更好的市場(chǎng)成績(jī)。

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