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對(duì)話大商 | 紐恩泰杭商最佳拍檔以口碑服務(wù) 打造空氣能行業(yè)第一

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2023年07月05日 17:56

“在未來(lái)的浙江區(qū)域市場(chǎng)，紐恩泰有信心做到口碑第一、市場(chǎng)第一、服務(wù)第一，打造空氣能行業(yè)第一?！边@是紐恩泰杭商代表崔函和張艷成夫妻倆的愿望與信心！

對(duì)話大商 | 紐恩泰杭商最佳拍檔以口碑服務(wù) 打造空氣能行業(yè)第一

錨定行業(yè)前景乘勢(shì)而起

在選擇做紐恩泰空氣能之前，崔函和張艷成做過(guò)很多調(diào)查，他們很清楚，一家電器專賣(mài)店要得到周邊顧客的認(rèn)可，一定是利人利己的好生意。

因此，夫妻二人在選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的時(shí)候，從空氣能的前景發(fā)展，到國(guó)家對(duì)空氣能清潔能源的大力支持，從空氣能的市場(chǎng)應(yīng)用到杭州空氣能市場(chǎng)現(xiàn)狀，都做了充分的調(diào)研。不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)，方能立于不敗之地。就這樣，2016年，崔函和張艷成擁有了一家紐恩泰空氣能專賣(mài)店。

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打造口碑服務(wù) 破浪前行

“工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)中也充滿人情味兒！”這是用戶對(duì)他們的口碑評(píng)價(jià)。永遠(yuǎn)把客戶放在第一位，一直以來(lái)都是崔函和張艷成夫妻二人做生意的準(zhǔn)則。

怎樣才能做好服務(wù)呢？在聊起這個(gè)話題的時(shí)候，崔函侃侃而談：

和紐恩泰一起走過(guò)的7年中，我們一直不斷完善公司的架構(gòu)，團(tuán)隊(duì)也不斷壯大。成立了售前的設(shè)計(jì)部，從方案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量到方案報(bào)價(jià)全程都是0收費(fèi)；售中的落地由服務(wù)工程部把控，包括送貨上門(mén)、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試使用等，當(dāng)然還有售后服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，定期回訪和檢修，及時(shí)解決客戶問(wèn)題等。售前、售中、售后整個(gè)流程我們希望打造一個(gè)9S服務(wù)理念，這也是我們團(tuán)隊(duì)未來(lái)服務(wù)客戶的一個(gè)準(zhǔn)則。

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創(chuàng)新升級(jí)門(mén)店攜手向遠(yuǎn)

夫妻齊心，其利斷金。對(duì)于妻子的經(jīng)營(yíng)理念，張艷成十分擁護(hù)和贊成，他十分開(kāi)心地分享道：

現(xiàn)在這個(gè)運(yùn)營(yíng)中心是2021年正式投入使用的，位于南宋鎮(zhèn)鎮(zhèn)臨平，建筑面積800㎡，是一幢獨(dú)棟的花園式辦公樓。集展廳、綜合辦公、會(huì)議培訓(xùn)、售后服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)于一體，能更加及時(shí)有效地服務(wù)浙江省各級(jí)合作伙伴，服務(wù)市場(chǎng)和客戶。

作為杭州亞運(yùn)會(huì)官方供應(yīng)商，紐恩泰為亞運(yùn)會(huì)棒壘球館提供了節(jié)能解決方案，作為杭州的運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，夫妻二人希望能夠更好地為浙江地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高節(jié)能減排增效的解決方案，為國(guó)家的綠色環(huán)保事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

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