入職半年 單月業(yè)績突破12萬 靠譜對房產經紀人有多重要?
為客戶了解房子日照時間,他和店長在太陽底下站了4個小時;為清理房源周邊的小水溝,他蹲守工人師傅等了近二十天…… 他不是各種TOP榜單上的常駐人員,他只是無數優(yōu)秀德佑人里的一位,用心、專業(yè)、靠譜。他常被客戶說太老實了,他就是蘇州德佑皖雅居蝶湖灣店經紀人何長江。
2019年6月入職,半年后,單月業(yè)績將近12萬。那是2019年12月:二手客源兩個,二手房源分單三個;租賃客源一個,租賃分單房源一個。
到今天,接近10個月的經紀人生涯里,月均業(yè)績近2萬,收獲了無數客戶的認可和贊揚,自己也在穩(wěn)步成長。
客戶送錦旗(右:何長江)
入行:從迷茫到堅定
像很多年輕人,都想趁年輕做一番大事。何長江剛從學校出來,就義無反顧地跑到上海闖蕩。 2019年,畢業(yè)的第三年,在昆山工作的父母在昆山購置了房子,希望他回昆山發(fā)展,方便互相照應。 正當何長江猶豫時,突然生了場病。何長江想想,還是在家里,親人互相照顧方便,于是索性從上汽辭職,回昆山。 “生病期間也試著找工作,因為大專畢業(yè),又不想過平庸的生活,工廠不想進,專業(yè)性強的工作又無法勝任,很是迷?!焙伍L江說。 后來和在蘇州鏈家工作的同學聊天,開始了解房地產經紀業(yè)。同學的一段話,打動了何長江,讓他決心進入這個行業(yè)。
那位鏈家的同學說,這個行業(yè)的工資可以趕上一些尖端職業(yè)。這行業(yè)相信事在人為,付出多少就能回報多少。年輕人最不缺的就是精力和時間。
之后何長江考察了很多昆山本地房產經紀門店,“進到門店,看的就是一個氛圍。第一眼要有好感,讓我覺得這個地方可以待下去。然后才是長遠發(fā)展的事”何長江說。
何長江通過boss直聘向蘇州鏈家投遞了簡歷,但昆山沒有鏈家,貝殼平臺蘇州站經紀人增長中心根據他的情況和需求,將他匹配到了昆山的德佑皖雅居蝶湖灣店。 德佑皖雅居蝶湖灣店亮敞整潔的店面,統一著裝的經紀人,讓何長江感覺良好。 店東李結益的話也很打動他:“你來我們店,我只能讓你得到兩個結果,第一個是你賺到了錢,對你家里有交代;第二個是你學到了東西,對你自己有交代。房地產經紀業(yè)是最不好混的,因為混日子起碼得有日常開銷,這里沒有付出就沒有收入?!?nbsp;在蘇州鏈家的同學也跟何長江說過,貝殼平臺是一顆大樹,一家一家的門店就是樹的枝丫,樹的內部是連通的,每家店都能互相連通,互相共享。
何長江
02
買房子還會再找你
“你太老實了”也記不清有多少位客戶對何長江說過這句話了。
何長江入行后,認準一個理,用心做事,對得起客戶的信任。
2019年9月底,貝殼平臺上一個客戶找到何長江,想國慶看房。但最后到了十月中旬才有空看房。因為是第一次帶看,何長江準備了數套房源,沒想到客戶都看過了。
何長江立即向師傅請求支援,很快重新匹配了幾套優(yōu)質房源??蛻艨催^后,雖然沒有找到滿意的房子,但很認可何長江的用心。
之后也記不清帶看了多少次,客戶終于看中了一套房子,可是房子附近的小水溝長久無人清理,顏色都變了,客戶對此很介懷。
何長江立馬找物業(yè),物業(yè)讓他找工人師傅。但是工人師傅不定哪天來,于是何長江每天中午就去蹲守,希望能碰到工人師傅。等了近二十天,終于等到工人師傅,把小水溝清潔干凈。可惜,房子已經被其他人成交了。
然后又開始漫長的帶看長征。有時候是早上七八點帶看,有時候是晚上八九點。有時候為了讓客戶了解房子的日照時間,何長江和店長在太陽下站了四個小時。
有次何長江推薦了一個剛新出的房子,客戶感興趣,想了解房子花園的實景,因為下雨不方便來。何長江迎著風雨,騎上電動車去房子里拍現場視頻??蛻艨春蠛軡M意,不久就交了定金,可惜因為價格原因,又沒成。
此后又帶看了很多次,因為不同的原因,或是價格,或是戶型,至今這位客戶都還沒在何長江這里成交。
但何長江很感激這位客戶,因為客戶說:“買房子還會找你”。
“買房子是一輩子的事,不能草率。這是我干了半年后,第一次被客戶認可”何長江很珍惜和這位客戶的關系。
和客戶溝通購房事宜
03
不斷學習實戰(zhàn) 專業(yè)才更靠譜
何長江其實不善于聊天,于是加倍努力從專業(yè)上找補。
“不能從語言上迅速抓住客戶,但我可以用專業(yè)讓客戶給我第一次機會”何長江說。
何長江認為,專業(yè)首先體現在穿著,第二是專業(yè)知識,第三是誠實正直,第四是用心。買賣房子是人生大事,客戶感受不到你的專業(yè),就不敢在你這里買房子。
不斷學習,實戰(zhàn)是通往專業(yè)的唯一道路。
從新人七天試崗培訓開始,何長江每一天都學習得很扎實。跑盤、畫戶型圖、算稅費、熟悉商圈……一步一腳印,辛苦而充實。皖雅居店要求經紀人必須通過門店制定的七天培訓考試,才能報名平臺的融合訓。
新房項目踩盤
現在何長江每天的學習和工作依然很滿。 早上起來,在床上看A+,看昨天的數據,把貝殼經紀學院的每日一練做掉。到門店后,首先查看新上房源,然后是開早會、找房源、約帶看、回訪業(yè)主、駐守、約實勘、談委托。一天結束后,要總結,看看有多少實質性結果。 為更好全方面提升自己,何長江還考入了江南大學的成人本科,攻讀工商管理專業(yè),現在邊工作,邊讀書。
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