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專訪富軒翁振暉 | “窗”造未來,用匠心工藝成就非凡品質(zhì)生活

來源:家居百科 時(shí)間:2023年07月13日 15:04

小暑已至,盛夏正當(dāng)時(shí)。2023年7月8-11日,萬眾矚目的家居建材盛會——2023年第25屆中國建博會(廣州)盛大舉辦,業(yè)界精英云集,品牌各放異彩。今年的富軒全屋門窗誠意滿滿,新品頻出,驚喜不斷,給各界人士帶來最新的智能門窗體驗(yàn)。

富軒全屋門窗作為門窗行業(yè)標(biāo)桿品牌、建博會常駐參展品牌,始終堅(jiān)持以匠心之道,為人們提案美好家居生活。本次建博會以“智享中國,窗造舒適”為主題,富軒全屋門窗攜眾多新品,如門窗、入戶門、陽光房等亮相,將美學(xué)、實(shí)用和功能為一體,深度詮釋極簡藝術(shù)家居與現(xiàn)代都市生活的完美融合,為觀眾構(gòu)筑一個(gè)“窗”造未來的空間美學(xué)盛宴,吸睛十足,引爆關(guān)注,一「建」傾心。

富軒全屋門窗營銷總經(jīng)理翁振暉先生接受采訪表示,面臨整個(gè)行業(yè)“向下卷”的趨勢,富軒一心一意“向上卷”,做好門窗,做有愛的門窗,講好每一扇門窗背后的故事,并且積極制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)門窗行業(yè)良性發(fā)展。

專訪富軒翁振暉 | “窗”造未來,用匠心工藝成就非凡品質(zhì)生活

網(wǎng)易家居:這次貴企業(yè)帶來了哪些主題活動或者是升級的新品,這次參展的目標(biāo)是什么?

翁振暉:建博會每年都提供給我們展示品牌形象的機(jī)會,而且消費(fèi)者可以通過這個(gè)平臺了解門窗行業(yè)和建材行業(yè)的發(fā)展趨勢,我們品牌也可以通過這個(gè)平臺學(xué)習(xí)很多東西,招到一些有實(shí)力、有想法的經(jīng)銷商。

今年我們的展會主題是“智享中國”,富軒展臺的外觀設(shè)計(jì)將歐洲的設(shè)計(jì)理念跟東方的家居文化有機(jī)結(jié)合,并且我們針對90后、00后極簡的風(fēng)格偏好推出了一些新品。

比如以往只有鋁合金或者玻璃材質(zhì)的門和窗,今年我們推出了全新的入戶門,這也是富軒整個(gè)產(chǎn)品矩陣的延伸,相信通過這個(gè)產(chǎn)品的引入,可以更好地實(shí)現(xiàn)富軒全屋門窗對消費(fèi)者承諾的一站式訂購,讓消費(fèi)者在富軒全屋門窗專賣店里面購買時(shí)省時(shí)省力省心。展示出的這幾款入戶門產(chǎn)品,包括子母門和斷橋門等等,他們款式時(shí)尚,質(zhì)量好,性價(jià)比也很高,我們相信這些產(chǎn)品可能會成為富軒下半年銷售增長的利器。并且原有的極致藝術(shù)三聯(lián)動推拉門、陽光房、電動升降窗等等也進(jìn)行了迭代升級,針對華東地區(qū)相對多雨的氣候,推出了密閉和排水功能良好的新款“東方明珠”,這款可能會在華東地區(qū)引起銷售的熱潮,也是我們重點(diǎn)推出的產(chǎn)品之一。

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網(wǎng)易家居:富軒這次帶來了很多有亮點(diǎn)的產(chǎn)品,滿足了不同消費(fèi)者的需求。家居企業(yè)作為國人美好生活的引領(lǐng)者,您又作為家居企業(yè)的代表,是怎么理解當(dāng)下消費(fèi)者的訴求的?

翁振暉:中國改革開放四十年,已經(jīng)產(chǎn)生了一大批的中產(chǎn)階級,但是疫情三年過后,消費(fèi)的復(fù)蘇需要時(shí)間,而且現(xiàn)在大家的購買力都在下降。在這種情況下我們必須要推出好門窗,我們要保證門窗的品質(zhì),原材料要好、配置要好、服務(wù)要好、交付要好、安裝要好。

現(xiàn)在大家說的好門窗往往只局限于產(chǎn)品,市場上有很多作坊式的小工廠,他們?yōu)榱私档统杀緯倒p料,甚至降低配置,只要五六百塊錢,但是這些門窗的質(zhì)量單從外觀用肉眼看很難判斷。那么就需要包括富軒在內(nèi)的,有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)牧贾髽I(yè)站出來,為整個(gè)門窗行業(yè)發(fā)聲。

富軒認(rèn)為,門窗不只是鋁合金框、玻璃、膠條、五金配置組合出的產(chǎn)品,一個(gè)好的門窗是有愛的、有溫度的、有靈魂的??蛻粼诟卉庂I了好門窗,買得放心、用得稱心,富軒的門窗不會出現(xiàn)安全問題,這就是對家人的愛。

今年3月份我們在門窗行業(yè)率先推出軒管家五星安裝標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推出會推動整個(gè)門窗行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。它在行業(yè)當(dāng)中制定了一個(gè)好門窗的安裝標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者有能力區(qū)別五星級安裝和普通安裝,目前已經(jīng)有30多個(gè)品牌主動要求加入了我們的安裝標(biāo)準(zhǔn)。

另外,我們率先在整個(gè)行業(yè)喊出16年質(zhì)保的口號,好門窗富軒造,我們的原材料、生產(chǎn)工藝、性能、服務(wù)等等都是有品質(zhì)和品牌保證的。因此我相信通過有良知,有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)不斷發(fā)聲,整個(gè)門窗行業(yè)會良性發(fā)展,并且也會產(chǎn)生包括富軒在內(nèi)的一大批真真正正做大做強(qiáng)的中國好門窗品牌。

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網(wǎng)易家居:本次建博會的主題是“建裝理想家,服務(wù)新格局”,在您看來現(xiàn)在行業(yè)當(dāng)中有沒有哪些新的趨勢或者新的格局?

翁振暉:大家都覺得今年很卷,但其實(shí)只是向下卷,打價(jià)格戰(zhàn)、產(chǎn)品同質(zhì)化,走進(jìn)每一個(gè)門窗品牌的展館,不管是鋁合金門窗,或者推拉門、平開門,包括陽光房等等都是差不多的,產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,甚至營銷、招商也都在向下卷,給了很多企業(yè)和小作坊、小工廠生存的空間。

但是我們認(rèn)為這個(gè)卷應(yīng)該是向上卷、向上突破,各個(gè)品牌都應(yīng)該制造好門窗。中國消費(fèi)者是需要好門窗的,但是現(xiàn)在的消費(fèi)者不了解這個(gè)行業(yè),所以我們要讓消費(fèi)者知道什么是好門窗,制定好門窗的標(biāo)準(zhǔn)。富軒通過內(nèi)部管理的提升,降本增效,把一部分利潤空間讓利給消費(fèi)者,推出的接地氣的產(chǎn)品深受消費(fèi)者喜愛。 第二,目前整個(gè)門窗行業(yè)慢慢呈現(xiàn)出馬太效應(yīng),市場份額慢慢在向頭部品牌集中,一些中腰部甚至一些比較靠后的品牌市場份額在萎縮。我們認(rèn)為這是整個(gè)門窗行業(yè)向前發(fā)展必然要經(jīng)過的一個(gè)階段,所以卷并不可怕,關(guān)鍵是要往上卷。

網(wǎng)易家居:富軒后續(xù)在品牌推廣上會有一些什么樣的動作?

翁振暉:富軒的推廣是全域營銷、全程營銷,現(xiàn)在我們的消費(fèi)群體由原來的70后變成90后、00后,所以我們更加注重線上,富軒也是整個(gè)門窗行業(yè)最早進(jìn)軍線上推廣的。2019年富軒就組織了200個(gè)經(jīng)銷商去阿里巴巴總部參觀學(xué)習(xí),目前我們有自己的天貓部、抖音部,以及自己的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),由六個(gè)主播每天在線上直播介紹我們的品牌、招商和產(chǎn)品。

直播帶貨只是我們的推廣方式之一,我們充分利用了線上和線下的資源,跟一些比如網(wǎng)易這些非常知名的大型的門戶網(wǎng)站合作,借助這些門戶網(wǎng)站的流量推廣品牌。

線下方面,從華東一直到西南都有線下的渠道,富軒在全國有1000多家專賣店。但是我們認(rèn)為更重要的廣告就是做好每一扇門窗,保證我們的品質(zhì),消費(fèi)者心中的廣告才是真正的實(shí)實(shí)在在的品牌。這幾年我們通過抓品質(zhì)、抓生產(chǎn)、抓服務(wù)、抓交付,生產(chǎn)合格率有所提升,老客戶的轉(zhuǎn)介紹、回頭率也都有所提升,富軒在整個(gè)行業(yè)的排名也在向前進(jìn)。

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