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專(zhuān)訪(fǎng)富軒翁振暉 | “窗”造未來(lái)，用匠心工藝成就非凡品質(zhì)生活

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2023年07月13日 15:04

小暑已至，盛夏正當(dāng)時(shí)。2023年7月8-11日，萬(wàn)眾矚目的家居建材盛會(huì)——2023年第25屆中國(guó)建博會(huì)（廣州）盛大舉辦，業(yè)界精英云集，品牌各放異彩。今年的富軒全屋門(mén)窗誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)，新品頻出，驚喜不斷，給各界人士帶來(lái)最新的智能門(mén)窗體驗(yàn)。

富軒全屋門(mén)窗作為門(mén)窗行業(yè)標(biāo)桿品牌、建博會(huì)常駐參展品牌，始終堅(jiān)持以匠心之道，為人們提案美好家居生活。本次建博會(huì)以“智享中國(guó)，窗造舒適”為主題，富軒全屋門(mén)窗攜眾多新品，如門(mén)窗、入戶(hù)門(mén)、陽(yáng)光房等亮相，將美學(xué)、實(shí)用和功能為一體，深度詮釋極簡(jiǎn)藝術(shù)家居與現(xiàn)代都市生活的完美融合，為觀眾構(gòu)筑一個(gè)“窗”造未來(lái)的空間美學(xué)盛宴，吸睛十足，引爆關(guān)注，一「建」傾心。

富軒全屋門(mén)窗營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理翁振暉先生接受采訪(fǎng)表示，面臨整個(gè)行業(yè)“向下卷”的趨勢(shì)，富軒一心一意“向上卷”，做好門(mén)窗，做有愛(ài)的門(mén)窗，講好每一扇門(mén)窗背后的故事，并且積極制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)門(mén)窗行業(yè)良性發(fā)展。

網(wǎng)易家居：這次貴企業(yè)帶來(lái)了哪些主題活動(dòng)或者是升級(jí)的新品，這次參展的目標(biāo)是什么？

翁振暉：建博會(huì)每年都提供給我們展示品牌形象的機(jī)會(huì)，而且消費(fèi)者可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)了解門(mén)窗行業(yè)和建材行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，我們品牌也可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)學(xué)習(xí)很多東西，招到一些有實(shí)力、有想法的經(jīng)銷(xiāo)商。

今年我們的展會(huì)主題是“智享中國(guó)”，富軒展臺(tái)的外觀設(shè)計(jì)將歐洲的設(shè)計(jì)理念跟東方的家居文化有機(jī)結(jié)合，并且我們針對(duì)90后、00后極簡(jiǎn)的風(fēng)格偏好推出了一些新品。

比如以往只有鋁合金或者玻璃材質(zhì)的門(mén)和窗，今年我們推出了全新的入戶(hù)門(mén)，這也是富軒整個(gè)產(chǎn)品矩陣的延伸，相信通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的引入，可以更好地實(shí)現(xiàn)富軒全屋門(mén)窗對(duì)消費(fèi)者承諾的一站式訂購(gòu)，讓消費(fèi)者在富軒全屋門(mén)窗專(zhuān)賣(mài)店里面購(gòu)買(mǎi)時(shí)省時(shí)省力省心。展示出的這幾款入戶(hù)門(mén)產(chǎn)品，包括子母門(mén)和斷橋門(mén)等等，他們款式時(shí)尚，質(zhì)量好，性?xún)r(jià)比也很高，我們相信這些產(chǎn)品可能會(huì)成為富軒下半年銷(xiāo)售增長(zhǎng)的利器。并且原有的極致藝術(shù)三聯(lián)動(dòng)推拉門(mén)、陽(yáng)光房、電動(dòng)升降窗等等也進(jìn)行了迭代升級(jí)，針對(duì)華東地區(qū)相對(duì)多雨的氣候，推出了密閉和排水功能良好的新款“東方明珠”，這款可能會(huì)在華東地區(qū)引起銷(xiāo)售的熱潮，也是我們重點(diǎn)推出的產(chǎn)品之一。

專(zhuān)訪(fǎng)富軒翁振暉 | “窗”造未來(lái)，用匠心工藝成就非凡品質(zhì)生活

網(wǎng)易家居：富軒這次帶來(lái)了很多有亮點(diǎn)的產(chǎn)品，滿(mǎn)足了不同消費(fèi)者的需求。家居企業(yè)作為國(guó)人美好生活的引領(lǐng)者，您又作為家居企業(yè)的代表，是怎么理解當(dāng)下消費(fèi)者的訴求的？

翁振暉：中國(guó)改革開(kāi)放四十年，已經(jīng)產(chǎn)生了一大批的中產(chǎn)階級(jí)，但是疫情三年過(guò)后，消費(fèi)的復(fù)蘇需要時(shí)間，而且現(xiàn)在大家的購(gòu)買(mǎi)力都在下降。在這種情況下我們必須要推出好門(mén)窗，我們要保證門(mén)窗的品質(zhì)，原材料要好、配置要好、服務(wù)要好、交付要好、安裝要好。

現(xiàn)在大家說(shuō)的好門(mén)窗往往只局限于產(chǎn)品，市場(chǎng)上有很多作坊式的小工廠(chǎng)，他們?yōu)榱私档统杀緯?huì)偷工減料，甚至降低配置，只要五六百塊錢(qián)，但是這些門(mén)窗的質(zhì)量單從外觀用肉眼看很難判斷。那么就需要包括富軒在內(nèi)的，有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)牧贾髽I(yè)站出來(lái)，為整個(gè)門(mén)窗行業(yè)發(fā)聲。

富軒認(rèn)為，門(mén)窗不只是鋁合金框、玻璃、膠條、五金配置組合出的產(chǎn)品，一個(gè)好的門(mén)窗是有愛(ài)的、有溫度的、有靈魂的?？蛻?hù)在富軒買(mǎi)了好門(mén)窗，買(mǎi)得放心、用得稱(chēng)心，富軒的門(mén)窗不會(huì)出現(xiàn)安全問(wèn)題，這就是對(duì)家人的愛(ài)。

今年3月份我們?cè)陂T(mén)窗行業(yè)率先推出軒管家五星安裝標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推出會(huì)推動(dòng)整個(gè)門(mén)窗行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。它在行業(yè)當(dāng)中制定了一個(gè)好門(mén)窗的安裝標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者有能力區(qū)別五星級(jí)安裝和普通安裝，目前已經(jīng)有30多個(gè)品牌主動(dòng)要求加入了我們的安裝標(biāo)準(zhǔn)。

另外，我們率先在整個(gè)行業(yè)喊出16年質(zhì)保的口號(hào)，好門(mén)窗富軒造，我們的原材料、生產(chǎn)工藝、性能、服務(wù)等等都是有品質(zhì)和品牌保證的。因此我相信通過(guò)有良知，有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)不斷發(fā)聲，整個(gè)門(mén)窗行業(yè)會(huì)良性發(fā)展，并且也會(huì)產(chǎn)生包括富軒在內(nèi)的一大批真真正正做大做強(qiáng)的中國(guó)好門(mén)窗品牌。

專(zhuān)訪(fǎng)富軒翁振暉 | “窗”造未來(lái)，用匠心工藝成就非凡品質(zhì)生活

網(wǎng)易家居：本次建博會(huì)的主題是“建裝理想家，服務(wù)新格局”，在您看來(lái)現(xiàn)在行業(yè)當(dāng)中有沒(méi)有哪些新的趨勢(shì)或者新的格局？

翁振暉：大家都覺(jué)得今年很卷，但其實(shí)只是向下卷，打價(jià)格戰(zhàn)、產(chǎn)品同質(zhì)化，走進(jìn)每一個(gè)門(mén)窗品牌的展館，不管是鋁合金門(mén)窗，或者推拉門(mén)、平開(kāi)門(mén)，包括陽(yáng)光房等等都是差不多的，產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，甚至營(yíng)銷(xiāo)、招商也都在向下卷，給了很多企業(yè)和小作坊、小工廠(chǎng)生存的空間。

但是我們認(rèn)為這個(gè)卷應(yīng)該是向上卷、向上突破，各個(gè)品牌都應(yīng)該制造好門(mén)窗。中國(guó)消費(fèi)者是需要好門(mén)窗的，但是現(xiàn)在的消費(fèi)者不了解這個(gè)行業(yè)，所以我們要讓消費(fèi)者知道什么是好門(mén)窗，制定好門(mén)窗的標(biāo)準(zhǔn)。富軒通過(guò)內(nèi)部管理的提升，降本增效，把一部分利潤(rùn)空間讓利給消費(fèi)者，推出的接地氣的產(chǎn)品深受消費(fèi)者喜愛(ài)。第二，目前整個(gè)門(mén)窗行業(yè)慢慢呈現(xiàn)出馬太效應(yīng)，市場(chǎng)份額慢慢在向頭部品牌集中，一些中腰部甚至一些比較靠后的品牌市場(chǎng)份額在萎縮。我們認(rèn)為這是整個(gè)門(mén)窗行業(yè)向前發(fā)展必然要經(jīng)過(guò)的一個(gè)階段，所以卷并不可怕，關(guān)鍵是要往上卷。

網(wǎng)易家居：富軒后續(xù)在品牌推廣上會(huì)有一些什么樣的動(dòng)作？

翁振暉：富軒的推廣是全域營(yíng)銷(xiāo)、全程營(yíng)銷(xiāo)，現(xiàn)在我們的消費(fèi)群體由原來(lái)的70后變成90后、00后，所以我們更加注重線(xiàn)上，富軒也是整個(gè)門(mén)窗行業(yè)最早進(jìn)軍線(xiàn)上推廣的。2019年富軒就組織了200個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商去阿里巴巴總部參觀學(xué)習(xí)，目前我們有自己的天貓部、抖音部，以及自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，由六個(gè)主播每天在線(xiàn)上直播介紹我們的品牌、招商和產(chǎn)品。

直播帶貨只是我們的推廣方式之一，我們充分利用了線(xiàn)上和線(xiàn)下的資源，跟一些比如網(wǎng)易這些非常知名的大型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站合作，借助這些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的流量推廣品牌。

線(xiàn)下方面，從華東一直到西南都有線(xiàn)下的渠道，富軒在全國(guó)有1000多家專(zhuān)賣(mài)店。但是我們認(rèn)為更重要的廣告就是做好每一扇門(mén)窗，保證我們的品質(zhì)，消費(fèi)者心中的廣告才是真正的實(shí)實(shí)在在的品牌。這幾年我們通過(guò)抓品質(zhì)、抓生產(chǎn)、抓服務(wù)、抓交付，生產(chǎn)合格率有所提升，老客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹、回頭率也都有所提升，富軒在整個(gè)行業(yè)的排名也在向前進(jìn)。

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