一人入駐全家入行，萬(wàn)師傅平臺(tái)80后師傅發(fā)展成“家裝世家”

近年來(lái)，我國(guó)新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，新就業(yè)形態(tài)領(lǐng)域催生了新職業(yè)。目前我國(guó)以網(wǎng)約配送員、網(wǎng)約家居服務(wù)師、在線學(xué)習(xí)服務(wù)師等為代表的新職業(yè)就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者已近一億，而且數(shù)量還在持續(xù)增加。這意味著，新業(yè)態(tài)孕育的新職業(yè)擁有廣闊的發(fā)展前景，吸引越來(lái)越多年輕力量。

其中，網(wǎng)約家居服務(wù)師也就是我們平時(shí)所熟知的師傅，如安裝師傅、維修師傅、開(kāi)鎖師傅等擁有一技之長(zhǎng)的家居專項(xiàng)技能人才。在很多人的固有印象中，干安裝又臟又累，還得不到尊重，是就業(yè)選擇中的“下下策”。如果有別的選擇，絕不會(huì)從事家居服務(wù)行業(yè)。

山東青島的80后師傅——張英則是反例。干過(guò)研發(fā)，干過(guò)新媒體，她最終還是選擇了做衛(wèi)浴安裝。不是無(wú)奈之舉，而是主動(dòng)選擇，張英坦言，轉(zhuǎn)行是因?yàn)橛X(jué)得丈夫做得不夠好，看著干著急，干脆就自己上了。

在入駐萬(wàn)師傅之前，丈夫朱紅京是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾陌ゎ^，也經(jīng)營(yíng)了一家衛(wèi)浴實(shí)體店，主要是承接一些小區(qū)、學(xué)校、飛機(jī)場(chǎng)之類的大型工程。

可無(wú)論是多大的工程，都存在工期長(zhǎng)、結(jié)款慢的毛病，有些甚至完工后好幾個(gè)月都拿不到錢。眼看著線下渠道越來(lái)越不好做，大宗工程收入不穩(wěn)定，張英夫妻咬牙把店一關(guān)，專心搞工程。

朱紅京偶然結(jié)緣萬(wàn)師傅，是在百度上找活兒發(fā)現(xiàn)的，抱著試一試的心態(tài)入駐了。剛開(kāi)始單量不多，他本人也不太積極，一度想放棄。張英在一旁看不下去，“你要做的話就專心做，好好做”，說(shuō)完便拿起丈夫的手機(jī)開(kāi)始報(bào)價(jià)接單。

從事衛(wèi)浴行業(yè)十幾年，張英在背后默默幫助丈夫節(jié)省時(shí)間、提高效率?！八恍枰獛腿税鸦顑焊珊镁托?，接單、報(bào)價(jià)之類的和人打交道的活兒，全部都由我來(lái)做”。

干衛(wèi)浴安裝收入不錯(cuò)，張英便拉上各路親朋好友一起入駐平臺(tái)，幾乎成為了“家裝世家”。小叔子、妹夫甚至是好友，眼看著張英夫婦做出的成就，也一一入了行。

“有些客戶看我們做得那么好，也問(wèn)我能不能帶著一起做”，張英帶過(guò)的學(xué)徒里，有五六個(gè)是曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的客戶。

張英表示，萬(wàn)師傅是一個(gè)特別有人情味的平臺(tái)，非常重視師傅的培養(yǎng)與發(fā)展。入駐平臺(tái)后，得到了以往不曾有的理解和尊重，所以才會(huì)拉著親戚朋友一起做。

家里人都把張英叫“軟柿子”，脾氣好到誰(shuí)都可以捏一捏。也正是這樣的性格，張英覺(jué)得自己特別適合從事家居服務(wù)業(yè)。

入駐四年來(lái)，張英帶過(guò)的師傅們一個(gè)投訴都沒(méi)有接到過(guò)，沒(méi)有別的原因，憑借的是超前的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。“做這行，就是禮貌第一。你要想，這家具是客戶用，不是你用。你不能干完了就算了，要根據(jù)別人的需求來(lái)做。不是說(shuō)你非得把顧客當(dāng)上帝，你就把他當(dāng)朋友，朋友提的要求，你總不會(huì)那么難接受吧！”

張英十分熱愛(ài)這份工作，她可以結(jié)識(shí)形形色色的人，是一種人脈的積累。而做服務(wù)業(yè)，就是“為人民服務(wù)”，像是行善積德。

干一行愛(ài)一行，行行都能做到頂尖。成為“青島第一”，張英只用了不到4年，“不夸張地說(shuō)，我?guī)С鰜?lái)的師傅遍布整個(gè)山東”。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，萬(wàn)師傅平臺(tái)入駐師傅超250萬(wàn)，覆蓋全國(guó)99.8%城鎮(zhèn)區(qū)縣，為顧家家居、林氏家居、慕思、九牧、AUPU奧普等知名家居品牌提供一站式服務(wù)解決方案，截至今年4月，萬(wàn)師傅平臺(tái)累計(jì)為2400萬(wàn)家庭提供超1億次家居服務(wù)。

在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，有一種說(shuō)法叫“勞動(dòng)者循環(huán)”，即經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)“社會(huì)流動(dòng)性增大——效率提高——工作者積極性涌現(xiàn)——工作者收入提升”的良性循環(huán)。

靈活就業(yè)平臺(tái)的出現(xiàn)不僅是為了創(chuàng)造更加平等的就業(yè)環(huán)境、釋放更多就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也為了激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力，幫助更多人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)發(fā)展壯大，鄉(xiāng)村勞動(dòng)力從低時(shí)效、低匹配度的“打零工”開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)型升級(jí)為高匹配度、高自由度、高時(shí)效的“靈活工作就業(yè)池”，方便服務(wù)者按照個(gè)人時(shí)間靈活選擇，并最終轉(zhuǎn)化為較為穩(wěn)定的“全職工作”。

零工經(jīng)濟(jì)作為新業(yè)態(tài)、新模式，在促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)，釋放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力方面具有重要意義。任何行業(yè)在成長(zhǎng)初期都是混亂無(wú)序的，而站在風(fēng)口的企業(yè)只有肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，真正用科技造福人類，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中越走越遠(yuǎn)。

以萬(wàn)師傅為代表的平臺(tái)企業(yè)在釋放千萬(wàn)就業(yè)機(jī)遇的同時(shí)，深度賦能勞動(dòng)者在線就業(yè)，增強(qiáng)從業(yè)者職業(yè)獲得感，有利于推動(dòng)家居服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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