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深入生態(tài)家園唐山樂亭智能工廠探索“人為本質(zhì)為先”背后的故事

來源：家居百科時(shí)間：2023年09月25日 15:07

“成為全球內(nèi)墻底材領(lǐng)導(dǎo)品牌和首席知識(shí)官”，走進(jìn)生態(tài)家園集團(tuán)的唐山智能旗艦工廠，抬眼便能看見這句醒目的標(biāo)語。2023年9月22日，生態(tài)家園智能旗艦工廠開放之旅拉開序幕，來自全國(guó)的經(jīng)銷商均匯聚于此，共同探索生態(tài)家園的生產(chǎn)細(xì)節(jié)與技術(shù)實(shí)踐。

2017年，生態(tài)家園斥資2億元在唐山樂亭自建50000平方米的旗艦智能工廠。2020年，生態(tài)家園唐山樂亭旗艦工廠正式落成投產(chǎn)，開啟品牌新形象。未來，生態(tài)家園將成為全球內(nèi)墻底材的領(lǐng)導(dǎo)品牌和首席知識(shí)官。

以精為業(yè) 滿足客戶需要

以精為業(yè)，不僅僅體現(xiàn)在智能化生產(chǎn)優(yōu)良材料，更體現(xiàn)在便捷客戶下單、滿足客戶多樣需求之上?！鞍踩?、素養(yǎng)、清潔、清掃、整頓”。工廠車間隨處可見的醒目標(biāo)識(shí)彰顯著生態(tài)家園對(duì)“裝修怕甲醛生態(tài)家園敢說NO”的重視與承諾?，F(xiàn)如今，隨著智能化設(shè)備投入使用，工廠生產(chǎn)的很多環(huán)節(jié)已經(jīng)能由智能數(shù)字化的機(jī)器進(jìn)行操縱。第二車間內(nèi)，從原材料的投產(chǎn)、制作、包裝到運(yùn)輸均由工廠核心中控室的系統(tǒng)進(jìn)行控制，提升了生產(chǎn)效率，更能避免人為操作的誤差，打造最精準(zhǔn)的流水線。負(fù)責(zé)人還向我們透露，未來，經(jīng)銷商下單將如手機(jī)購(gòu)物一樣便捷，從下單到收貨，均能從手機(jī)客戶端觀察全過程，以全程的數(shù)字化、可視化服務(wù)于客戶的多元需求。

以質(zhì)取勝 -生產(chǎn)可靠產(chǎn)品

立足行業(yè)最重要的基業(yè)便是產(chǎn)品的質(zhì)量。參觀工廠時(shí)，走到車間內(nèi)的操作室，一份有關(guān)“工廠用水微生物測(cè)試”的技術(shù)報(bào)告呈現(xiàn)給所有來賓。經(jīng)過實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，工廠內(nèi)衛(wèi)生狀況優(yōu)良，工廠用水達(dá)到了可直接飲用的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于生態(tài)家園集團(tuán)的高度健康、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，我們從中可見一斑。

銷售總監(jiān)劉紅杰以“人為本質(zhì)為上”為主題為經(jīng)銷商做出了主題講話。講話中提到，除了唐山樂亭的智能旗艦工廠，武漢工廠同樣會(huì)以相同的規(guī)格，朝著保證產(chǎn)品品質(zhì)、保證服務(wù)質(zhì)量的方向建設(shè)。講話中還提到，經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，業(yè)主最關(guān)心的問題仍是環(huán)保與健康問題，這說明安全與質(zhì)量才是品牌發(fā)展的核心要素。生態(tài)家園的發(fā)展愿景是做行業(yè)的知識(shí)官，要引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)進(jìn)步發(fā)展。因此，生態(tài)家園聯(lián)合部分大學(xué)，共同建立國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心，并以足夠的實(shí)力爭(zhēng)取到檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量的資質(zhì)，保證其檢測(cè)出的結(jié)果具有法律效力。同時(shí)，借助這一實(shí)驗(yàn)室，生態(tài)家園不僅可以保證旗下產(chǎn)品能得到國(guó)家的認(rèn)可，同時(shí)，還能有余力為其他工廠出具有效力的報(bào)告。

“健康環(huán)保是看不見摸不著的，越是看不見，越是要摸著良心去做。”劉紅杰提到，生態(tài)家園品牌定位是高端，追求成為市場(chǎng)上最有品質(zhì)的內(nèi)墻底材。生態(tài)家園的產(chǎn)品不僅僅符合國(guó)內(nèi)所有標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，更在朝著有更高要求的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)努力，不僅以健康、環(huán)保的底材產(chǎn)品為業(yè)主負(fù)責(zé)，更為參與施工的工人身體健康負(fù)責(zé)。

精準(zhǔn)定位品牌持續(xù)發(fā)展

關(guān)注品質(zhì)是首要條件，但品牌做大做強(qiáng)還要依靠品牌意識(shí)，注重服務(wù)售前、中、后的全過程，更要與有極致要求的客戶合作。生態(tài)家園董事長(zhǎng)劉克俊也分享了23年來從事這份行業(yè)的感想?！?013年參觀德國(guó)工廠時(shí)發(fā)現(xiàn)我們與國(guó)外同行大概有五十年的差距。認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)后，我們努力做出突破，只用了十年便已基本追平?！眲⒖丝《麻L(zhǎng)提出生態(tài)家園的進(jìn)步是基于不斷嘗試與創(chuàng)新賦能。

無論是研發(fā)還是市場(chǎng)營(yíng)銷，生態(tài)家園集團(tuán)一步步追趕上國(guó)際領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)的腳步。于研發(fā)而言，向上合作、聯(lián)合實(shí)驗(yàn)等形式為品牌產(chǎn)品提供了強(qiáng)有力的保證；于品牌建設(shè)而言，集團(tuán)努力建設(shè)品牌意識(shí)，留給客戶與業(yè)主的第一印象是生態(tài)家園不僅做產(chǎn)品，更是做服務(wù)，“選擇生態(tài)家園的產(chǎn)品就是選擇了健康”。

生態(tài)家園持續(xù)健康合理的走下去的關(guān)鍵砝碼就是將傳統(tǒng)的產(chǎn)品做深做透，并且在新材料領(lǐng)域下功夫，時(shí)刻處在領(lǐng)先地位。劉克俊董事長(zhǎng)還透露，目前生態(tài)家園與高校合作共同研發(fā)一款防輻射的新材料，與傳統(tǒng)材料相比成本低、施工快，即將用最快速度與客戶見面。

生態(tài)家園集團(tuán)未來仍要不斷提升服務(wù)能力，要去解決別人不能解決的問題，“別人做不到的才是服務(wù)，別人都能做到的是義務(wù) ”，做到別人做不到的，精準(zhǔn)掌握5%的、有極致要求的客戶，只有體驗(yàn)感上升，客戶才會(huì)選擇；只有客戶也有極致嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，雙方才會(huì)相輔相成做出更好的成績(jī)。

北京生態(tài)家園集團(tuán)以服務(wù)質(zhì)量為基石，多樣化的提質(zhì)服務(wù)助力實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的不斷提升，時(shí)刻踐行服務(wù)質(zhì)為上的理念，其核心價(jià)值觀是保護(hù)環(huán)境、關(guān)注用戶、呵護(hù)工長(zhǎng)。在如今雙循環(huán)的新發(fā)展格局下，仍存在著發(fā)展的新機(jī)遇，生態(tài)家園會(huì)主動(dòng)適應(yīng)發(fā)展新周期，通過智能化的生產(chǎn)、數(shù)字化的管理、專業(yè)化的定制和個(gè)性化的發(fā)展做出自己的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)品牌與首席知識(shí)官。

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