首頁即時動態(tài) 摩卡總經(jīng)理瞿林杰：精確定位營銷制勝

摩卡總經(jīng)理瞿林杰：精確定位營銷制勝

來源：家居百科時間：2020年05月15日 02:10

2020年“新冠”疫情之下，墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間，中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道」，通過新浪家居記者團(tuán)對業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪，直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀，找尋突破口。

【新浪記者】：各位新浪網(wǎng)友大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者王姿蝶。現(xiàn)在我所在的位置是決勝2020中國軟裝行業(yè)系列主題報道現(xiàn)場，今天非常榮幸能夠邀請到摩卡總經(jīng)理瞿林杰先生接受我們采訪。瞿總您好，請問面對今年的疫情，您認(rèn)為對于企業(yè)而言有何難點和機(jī)遇？

【瞿林杰】：摩卡公司從2007年創(chuàng)業(yè)以來首次經(jīng)歷這種令人措手不及的危機(jī)。這場疫情不論外銷還是內(nèi)銷都對我們造成了很大影響，但有“?！北囟ㄓ小皺C(jī)”，從深層面思考還是看到許多機(jī)遇。由于疫情今年取消了展會，從今年2月份起，摩卡對經(jīng)銷商展開了各式各樣摩卡對幫扶，之后從經(jīng)銷商反饋中了解到他們對行業(yè)仍舊保持著熱情和信心。所以，我認(rèn)為這場疫情既為我們帶來了挑戰(zhàn)，同時也是一場前所未有的機(jī)遇。

【新浪記者】：請問摩卡在產(chǎn)品上的總體思路與戰(zhàn)略是怎樣的？

【瞿林杰】：摩卡品牌在2019年推向市場時名稱并非摩卡墻布或是摩卡窗簾，我們是摩卡軟裝。一直以來，我們定位就是以墻布和窗簾為主營產(chǎn)品的小軟裝品牌。我們始終堅定不移軟裝這個定位初心。軟裝三要素講究風(fēng)格統(tǒng)一、元素呼應(yīng)、色彩搭配；2020年摩卡在以三元素為基礎(chǔ)的空間呈現(xiàn)上做出巨大提升。在軟裝墻布和窗簾的結(jié)合上，打造出輕奢、輕裝飾、歐美法等88個空間，三月份時已經(jīng)推向市場。這些版本對經(jīng)銷商而言是很有力量的武器，所以接下來我們也會持續(xù)提升和改進(jìn)空間方案所呈現(xiàn)的效果，做到墻布和窗簾整體輸出，向我們的定位靠近。

【新浪記者】：本次疫情持續(xù)時間較長，期間也出現(xiàn)北京展會取消等狀況，線上營銷成為了許多企業(yè)攻略的重點，那么，您認(rèn)為該如何平衡線上和線下的關(guān)系？

【瞿林杰】：一直以來業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)更看重線下營銷，經(jīng)歷過這次疫情各企業(yè)都開始逐步發(fā)展線上推廣、營銷。我認(rèn)為線上推廣、線上新品發(fā)布會、線上短視頻等是接下來無從回避的話題。但線上推廣需要品牌不斷在實踐中梳理自身經(jīng)驗，持續(xù)漸進(jìn)，從而打造出屬于自身品牌的線上內(nèi)容。這條路還很漫長，其關(guān)鍵在于企業(yè)沉下心，依靠線下推廣梳理出的心得和方式方法，為線上企業(yè)文化、產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行準(zhǔn)確定位。

【新浪記者】：面對當(dāng)前形勢，貴公司將如何突破瓶頸，進(jìn)行渠道拓展，又將如何幫助經(jīng)銷商樹立信心？

【瞿林杰】：首先，從2020年上半年情況來看，大部分的經(jīng)銷商仍舊對行業(yè)充滿信心。其次，除了我們現(xiàn)有的墻布和窗簾的門店從業(yè)人員，我們更看到增加了一部分跨行進(jìn)來的從業(yè)人員。他們在這個過程當(dāng)中因為我們的墻布也好，窗簾也好，是建材裝修板塊的末端產(chǎn)品，我們也看到前端產(chǎn)品進(jìn)入軟裝，軟裝屬于家居裝修板塊最后的高地，許多前端產(chǎn)品漸進(jìn)軟裝，我們感受到前所未有的機(jī)遇和市場機(jī)會。我們客戶接下來可能會大面積增加我們的客群數(shù)量。但是在做增量的同時我覺得如何去做好這一批人的服務(wù)以及快速去產(chǎn)生當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷和品牌推廣過程，是我們接下來值得我們?nèi)ニ伎己吞魬?zhàn)的地方。從今年2月底的時候，我們就開始做一些線上的互動活動，到現(xiàn)在目前為止基本上是以線上的活動為主。計劃從5月份開始下市場，這次下放市場主要是服務(wù)于經(jīng)銷商做一些基礎(chǔ)的營銷和品牌文化的培訓(xùn)工作，同時去了解我們經(jīng)銷商現(xiàn)在當(dāng)下這個情況中需要我們給到怎樣的支持，為線下6月份真正的幫扶工作做一些基礎(chǔ)準(zhǔn)備和梳理。

【新浪記者】：疫情當(dāng)下，行業(yè)受到?jīng)_擊，請問摩卡在營銷方面的現(xiàn)狀是怎樣的？

【瞿林杰】：今年我們在渠道拓展策略上做了一部分的調(diào)整，就是今年我們可能不會大面積的去做推廣，還是要堅持做好服務(wù)，沉下心來，真正幫助每一個經(jīng)銷商去做好他們的門店經(jīng)營。然后一起來做好我們的品牌口碑，完善我們的推廣以及渠道的建設(shè)。我們希望是通過口碑，通過服務(wù)來真正的去幫助到我們的經(jīng)銷商，然后由我們的經(jīng)銷商的口碑再產(chǎn)生一系列影響，所以今年我們在渠道推廣上面可能不會花更多精力在招商這一塊，當(dāng)然渠道推廣并不是我們說的品牌推廣，我們整個品牌宣傳上面會增加更大的力度。