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羅清啟: 從數(shù)到路,看海爾智家的升維路線圖

來源:家居百科 時間:2023年11月08日 17:13

??近日,各上市公司紛紛亮出三季報“成績單”,各企業(yè)經(jīng)營亮點頻現(xiàn)。而作為中國家電行業(yè)的領軍企業(yè),海爾智家的財報尤為引人關注。先來看兩組數(shù)據(jù):

??在利潤層面,在近2年來7次財報中,海爾智家的利潤增速都超過了營收增速。并且做到了兩個唯一:唯一利潤增速連續(xù)超營收增速,唯一利潤增速連續(xù)兩位數(shù)增長。

??在費率層面,數(shù)字化轉(zhuǎn)型降費提效始終在進行,2022Q1優(yōu)化0.7個百分點,2022H1優(yōu)化0.9個百分點,2022前三季度優(yōu)化0.8個百分點,2022年優(yōu)化0.5個百分點,2023Q1優(yōu)化0.5個百分點,2023H1優(yōu)化0.3個百分點,2023前三季度再優(yōu)化0.3個百分點。

??這些數(shù)據(jù)見證了海爾智家的成長,也展現(xiàn)了海爾智家的發(fā)展?jié)摿?。其實,在系列增長的背后是海爾智家多層次的發(fā)展邏輯。首先,海爾智家以用戶為中心,實現(xiàn)三級品牌的升級落地,并創(chuàng)新了全新的發(fā)展結(jié)構(gòu);其次,海爾智家憑借科技創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型為增長添加了發(fā)展動力;最后,海爾智家將目光聚焦ESG可持續(xù)發(fā)展,打造了未來增長極。

??對此,帕勒咨詢資深董事羅清啟認為,作為行業(yè)拓荒者和引領者,海爾智家以創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)思維不僅為用戶帶來全新的體驗價值,更以全新的發(fā)展結(jié)構(gòu)為行業(yè)樹立了標桿。海爾智家已經(jīng)進入了物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)經(jīng)濟新賽道,將原先的“產(chǎn)業(yè)鏈”變成了“產(chǎn)業(yè)圈”,實現(xiàn)了發(fā)展模式的升維和發(fā)展邏輯的重構(gòu)。

??以三級品牌抓住需求,實現(xiàn)增長突破

??在日益復雜的全球環(huán)境下,中外家電企業(yè)的業(yè)績呈現(xiàn)出“冰火兩重天”的局面。當全球主流家電品牌承壓發(fā)展之時,海爾智家Q3利潤增幅達到12.9%,并且利潤增幅是營收增幅的2倍之多。從長期觀察來看,全球家電產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生一場巨變。

??在羅清啟來看,這兩年受銷售業(yè)績的困擾,各企業(yè)發(fā)展都很艱難。而從全球拉平的角度來看不同國家企業(yè)背后的體系變化會發(fā)現(xiàn),海爾智家的利潤增速大于收入增速是一個很獨特的方式,是其積累了幾十年的成果。

??其實,透過海爾智家三季報可以清楚看到兩組數(shù)據(jù):一、作為新一輪高端家電市場開創(chuàng)者和領導者,卡薩帝冰箱、洗衣機、空調(diào)在市場絕對引領的基礎上,繼續(xù)呈現(xiàn)份額增長勢頭;二、作為全球唯一的智慧家庭場景品牌,三翼鳥今年前三季度交易額突破40億元。這兩組數(shù)表面上展現(xiàn)的是海爾智家的業(yè)績增長,背后其實是海爾智家品牌建設圖譜,更是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的全面轉(zhuǎn)型升級。

??因為品牌的發(fā)展是一個長期積累的過程,海爾智家的高端品牌卡薩帝從最早2006開始創(chuàng)立,厚積薄發(fā),目前已連續(xù)6年在中國高端家電市場領先。此后,海爾智家在全球建立了七大高端品牌矩陣,均實現(xiàn)了在不同區(qū)域市場的引領。

??在充滿不確定性的時代,卡薩帝穿越經(jīng)濟周期,憑借資深實力實現(xiàn)了確定性的增長。同樣,三翼鳥在過去三年時間內(nèi)也呈現(xiàn)出全新的形象。在智家大腦2.0、數(shù)字化工具方面帶來了全方位升級,持續(xù)加碼一站式定制智慧家能力,不斷加速智慧生活方式的落地普及??梢哉f,三翼鳥讓用戶“所想即所得”,實現(xiàn)了對場景的顛覆,對生活的跨越式提升。此次高端品牌和場景品牌的增長是海爾智家對用戶需求的創(chuàng)造性滿足,更是三級品牌發(fā)展的重要里程碑。

??當“體驗”作為首要法則來衡量用戶所能感受到的價值時,用戶需要的不是零散的硬件,而是一個定制的整套方案,以實現(xiàn)最佳體驗。

??海爾智家從家電品牌到場景品牌的升級,背后所隱含的是對市場需求變革的超前預判,與時代同行,與用戶同頻。海爾智家從智能家電升級到智慧家庭,為用戶帶來了品質(zhì)生活的升級,更為持續(xù)增長帶來了新動力。

??羅清啟認為,海爾智家能夠跑贏行業(yè)的主要原因是在產(chǎn)業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新結(jié)構(gòu)上獲得了主導性,并實現(xiàn)了合二為一。在成本結(jié)構(gòu)上,海爾智家有優(yōu)于行業(yè)其它企業(yè)成本控制的能力;在創(chuàng)新結(jié)構(gòu)上,能夠率先將創(chuàng)新成果應用于市場。這是該企業(yè)沉淀了幾十年的成果。

??以科技創(chuàng)新滿足需求,拓展未來空間

??制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展是我國經(jīng)濟發(fā)展的重中之重,而推動制造業(yè)向高端化邁進是中國制造由大變強的關鍵。家電產(chǎn)業(yè)作為制造業(yè)的代表,通過技術創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型合力推動高質(zhì)量發(fā)展,探索新的增長空間。

??“以人為本”的科創(chuàng)精神是中國式科技創(chuàng)新的底色。這也是海爾智家科技發(fā)展的內(nèi)核,其每一項科技成果都是從用戶的實際需求出發(fā)。

??從功能點的迭代到空間性的創(chuàng)新,海爾智家完成了從“滿足需求”到“創(chuàng)造需求”的升級。如冰箱領域,海爾智家在持續(xù)提升保鮮效果、滿足用戶需求的同時,也在關注產(chǎn)品的空間性和智慧性,推出了能與櫥柜0cm嵌合的平嵌式冰箱,還支持下單食材、推薦菜譜甚至是“一鍵烘焙”,讓用戶看到智慧廚居生活新的“可能”。如今的海爾智家創(chuàng)新視角已不單純聚焦產(chǎn)品功能,而是升維至“智慧科技”,不只為用戶提供好用的產(chǎn)品,更在傳遞和引領一種全新的智慧生活方式。

??對此,羅清啟分析認為,這一科技創(chuàng)新的背后有著三個層次體系,第一是全球需求的收集能力,第二是應用科技創(chuàng)新的能力,第三是產(chǎn)業(yè)化的能力。正是有這三種能力的疊合,才形成了今天科技引領的局面,才能不斷滿足用戶需求,創(chuàng)造用戶需求。

??與此同時,海爾智家持續(xù)深化數(shù)字化變革,通過目標、組織、機制、流程的4個重構(gòu),不僅實現(xiàn)研發(fā)、制造、供應鏈、物流等全流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加速從企業(yè)數(shù)字化到數(shù)字化企業(yè)的轉(zhuǎn)型,而且還帶來了顯著的降費提效效果,為業(yè)績提升創(chuàng)造了新空間。

??對此,羅清啟表示,海爾智家在現(xiàn)代的商業(yè)競爭中不僅重塑了內(nèi)生的增長動力,更是在全球競爭環(huán)境中走向成熟的典型樣本。

??以可持續(xù)的綠色低碳,打造新增長極

??當前,全球正迎來新一輪產(chǎn)業(yè)革命,而ESG已成為商業(yè)世界的新價值指針。如今,越來越多企業(yè)選擇每年公布ESG報告,因為ESG的踐行過程也是企業(yè)和用戶的雙向互動過程,也會加深用戶對企業(yè)的長期認同。

??在這一方面,海爾智家是一個特別獨特的實踐樣本,長期以來海爾智家以實際行動讓ESG成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的新動能、未來發(fā)展的新曲線。

??在綠色發(fā)展上,海爾智家圍繞產(chǎn)品全生命周期減碳,例如在產(chǎn)品研發(fā)上,海爾智家致力于前沿節(jié)能技術的研發(fā)和應用,不斷提升全系列產(chǎn)品能效。在生產(chǎn)制造上,海爾智家有5座燈塔工廠實現(xiàn)了冰、洗、空、熱4大產(chǎn)業(yè)全覆蓋,是中國擁有“燈塔工廠”數(shù)量最多的企業(yè)之一,同時海爾天津洗衣機互聯(lián)工廠也是中國本土唯一可持續(xù)燈塔工廠。在回收環(huán)節(jié),海爾智家打造了業(yè)內(nèi)首個再循環(huán)互聯(lián)工廠,搭建了行業(yè)首個家電“生產(chǎn)-回收-拆解-再生-再利用”閉環(huán)循環(huán)體系。未來,海爾智家將立足于循環(huán)產(chǎn)業(yè)生態(tài),除家電應用外,還向汽車、家居、日化、食品級應用等多領域高值化應用方向持續(xù)延伸。

??對此,羅清啟表示,海爾智家向社會提供了一個友好發(fā)展的模型,它不僅降低對自然環(huán)境的索取,還用新模式形成了經(jīng)濟效益和社會效益的平衡,是一種升維的發(fā)展解決方案。

??此外,在社會公益上,海爾智家國內(nèi)是團中央希望工程中援建希望小學最多的企業(yè),海外向英國、意大利、印尼等多個國家的當?shù)毓娼M織和慈善活動捐贈物資和現(xiàn)金。同時,海爾智家自身提供10萬+的工作崗位,還帶動了相關產(chǎn)業(yè)超百萬個就業(yè)崗位。因此,作為一種新型發(fā)展理念,海爾智家踐行ESG是從更宏觀層面建立了一種可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)。

??在物聯(lián)網(wǎng)時代,我們早已不再是線性的以產(chǎn)品為中心,而是非線性的以體驗為中心。海爾智家圍繞用戶體驗,以創(chuàng)新布局打開了增長之路,更以升維的方式建立了可持續(xù)發(fā)展圖譜,讓世界重新認識了一個全新的海爾智家。

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