地暖實(shí)木地板品牌越來(lái)越多，但為何消費(fèi)者始終鐘愛(ài)天格？

??隨著生活水平的提高,人們?cè)诩揖友b修中越來(lái)越注重環(huán)保健康與舒適度的提升,在地面建材的選擇上,實(shí)木地板甚至其高端升級(jí)產(chǎn)品地暖實(shí)木地板也廣受青睞。

??地暖實(shí)木地板也成為近些年地板行業(yè)的主流趨勢(shì)產(chǎn)品,眾多品牌相繼加入這一品類的生產(chǎn)與銷售中來(lái)。這其中,作為地暖實(shí)木地板的發(fā)明者和領(lǐng)導(dǎo)品牌,天格地暖實(shí)木地板始終被公認(rèn)為是地暖實(shí)木地板的代名詞,也是廣大用戶的首選品牌。

??而這背后,是天格二十多年來(lái)對(duì)品類的專注。從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),到安裝模式、售后保障的全面領(lǐng)先,天格成為地暖實(shí)木地板領(lǐng)域真正的專家與領(lǐng)導(dǎo)者。

??品類專家與領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

??從2000年天格發(fā)明“虎口榫”實(shí)木鎖扣技術(shù),2002年首次推出地暖實(shí)木地板全新品類,時(shí)至今日,天格在地暖實(shí)木地板領(lǐng)域已經(jīng)獲得了90多項(xiàng)相關(guān)專利,并獲得第十九屆“中國(guó)專利優(yōu)秀獎(jiǎng)”,打造了完整的品類技術(shù)群。除完善技術(shù)外,天格多年來(lái)更不遺余力地推動(dòng)地暖實(shí)木地板品類秩序的建立。從締造品類到建立秩序,天格同樣展現(xiàn)了“品類為先”的領(lǐng)導(dǎo)者格局。2018年2月,《地采暖用實(shí)木地板技術(shù)要求》即地暖實(shí)木地板國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式頒布。在標(biāo)準(zhǔn)的制訂過(guò)程中,天格無(wú)私貢獻(xiàn)了自己多年來(lái)積累的技術(shù)數(shù)據(jù),參與制定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容超過(guò)60%,成為名副其實(shí)的地暖實(shí)木地板國(guó)標(biāo)第一負(fù)責(zé)起草企業(yè)。不僅如此,天格還牽頭起草了《地采暖用實(shí)木地板》(浙江制造標(biāo)準(zhǔn))、《地采暖用實(shí)木地板及鋪裝規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),助力構(gòu)建起完善的品類標(biāo)準(zhǔn)體系。

??(天格成為地暖實(shí)木地板國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)第一負(fù)責(zé)起草企業(yè))

??在地暖實(shí)木地板的推廣上,天格也不遺余力。自2000年,天格已經(jīng)參加近20次上海地材展,大力推廣品類。與此同時(shí),天格積極促成并主導(dǎo)上海地材展地暖實(shí)木地板專館的建立。2018年,天格更牽頭召開(kāi)首屆地暖實(shí)木地板品類大會(huì),為品類正名,并組織編纂《中國(guó)地暖實(shí)木地板消費(fèi)指南》,該書對(duì)于對(duì)于天格來(lái)說(shuō),是數(shù)十載的心血,傾囊而出,匠心編著;對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),是系統(tǒng)規(guī)范,全面梳理了品類的發(fā)展脈絡(luò),從學(xué)術(shù)層面界定了品類的概念;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是百科全書,深入淺出地傳達(dá)了品類的專業(yè)知識(shí),有效指導(dǎo)消費(fèi)者獲取更高的消費(fèi)體驗(yàn)。

??(天格主持編撰的《中國(guó)地暖實(shí)木地板消費(fèi)指南》)

??在產(chǎn)品的更新迭代上,天格的工業(yè)設(shè)計(jì)也始終引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展:從2007年推出人字拼鋪裝方案,到2013年推出歐標(biāo)系列產(chǎn)品;從2019年推出魚骨拼地暖實(shí)木地板,到2022年推出家族化產(chǎn)品,天格地板的創(chuàng)新設(shè)計(jì)不僅獲得了廣大用戶的青睞,也贏得了廣大設(shè)計(jì)師群體的贊賞,既叫好又賣座。

??產(chǎn)品服務(wù)、模式保障的全面領(lǐng)先

??自推出地暖實(shí)木地板品類至今,天格無(wú)論是在市占率還是銷售規(guī)模上,都做到了年年領(lǐng)先,是行業(yè)公認(rèn)的地暖實(shí)木地板領(lǐng)導(dǎo)品牌。這一現(xiàn)象,不僅是用戶在用訂單表達(dá)對(duì)天格的信任,其背后還有更深層次的底層邏輯:天格用表里如一的產(chǎn)品、面面俱到的服務(wù)、總部負(fù)責(zé)的安裝和五大承諾的保障,構(gòu)建起一套完整且大幅領(lǐng)先同行的用戶價(jià)值體系。正是因?yàn)檫@一體系的構(gòu)建,天格才能在二十多年的時(shí)間里,持續(xù)引領(lǐng)品類的發(fā)展,做到全面的領(lǐng)先。

??(天格地板面面俱到的服務(wù))

??在產(chǎn)品端,天格圍繞《地暖實(shí)木地板系統(tǒng)解決方案》持續(xù)升級(jí),從原料的甄選、含水率的控制到涂裝系統(tǒng)、鎖扣系統(tǒng)等,總結(jié)完善出“表里如一的產(chǎn)品”這一體系化產(chǎn)品品質(zhì)管理系統(tǒng),最大程度保證天格地暖實(shí)木地板的高品質(zhì)。在服務(wù)端,更有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的“面面俱到的服務(wù)”體系,包含了安裝前地面的找平、含水率的測(cè)量等,安裝中壓條、踢腳線等配套輔料的選擇,安裝工具的使用等。高品質(zhì)產(chǎn)品與高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的結(jié)合,構(gòu)成了天格真正的高產(chǎn)品價(jià)值。

??(2024年全新升級(jí)的天格地板“五大承諾”)

??2019年天格安裝服務(wù)站正式成立,“總部負(fù)責(zé)安裝”的創(chuàng)新模式,再一次成為行業(yè)焦點(diǎn),刷新了地板行業(yè)的服務(wù)紀(jì)錄。這一模式打破了原先由各地經(jīng)銷商負(fù)責(zé)安裝的傳統(tǒng)形式,將安裝服務(wù)納入總部統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一管理,大大提升了安裝服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。作為一種全新的模式,可以預(yù)見(jiàn)的是,天格的安裝服務(wù)站模式將在未來(lái)給地板行業(yè)帶來(lái)巨大且深遠(yuǎn)的影響。而“五大承諾的保障”則是又一刷新行業(yè)紀(jì)錄的用戶保障體系。這一體系將地板企業(yè)傳統(tǒng)的“賣地板”這種單一的建材銷售行為,升維為覆蓋“售前-售中-售后”的用戶安心消費(fèi)承諾,讓用戶充分感受到“家居地面消費(fèi)全壽命周期系統(tǒng)解決方案”的保障價(jià)值所在。

??二十余年來(lái),正是因?yàn)樘旄襁@種以品類發(fā)展為己任的領(lǐng)導(dǎo)者姿態(tài),才促使其不斷在產(chǎn)品、服務(wù)、模式、保障等全方位持續(xù)創(chuàng)新和升級(jí),為行業(yè)的發(fā)展探索新的方向,為品類的升級(jí)提供成功的示范,為用戶的體驗(yàn)帶來(lái)更全面的價(jià)值。這也是天格被行業(yè)公認(rèn)為是地暖實(shí)木地板的代名詞、成為用戶首選品牌的根本原因。

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