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靚家居“設計范”設計大賽第2季，全城征集金獎參賽樣板房

來源：家居百科時間：2024年04月10日 09:58

??裝修設計出圖慢？方案“難產(chǎn)”？落地效果頻頻翻車？體驗數(shù)智共享“AI整裝設計”快速服務，靚家居2024“設計范”空間設計大賽第2季火爆來襲！此次大賽，在中國室內(nèi)裝飾協(xié)會裝修零售工作委員會、廣東省家居業(yè)聯(lián)合會的指導下，靚家居集團常務副總經(jīng)理萬雪冰聯(lián)動3U電線、芝華仕、金牌櫥柜、東鵬衛(wèi)浴、恒潔衛(wèi)浴、源和瓷磚、德力西、保羅門各大品牌廠家，全城火爆征集金獎參賽樣板房，N重裝修福利大派送！

（靚家居集團常務副總經(jīng)理萬雪冰）

??金獎參賽樣板房限量征集

??此次大賽靚家居推出1288元/㎡“設計范”整裝套餐，含有5大空間3大系統(tǒng)2大權益，全屋客餐廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺5大空間的裝修都涵蓋，設計+主材+輔材+水電+施工+售后，全屋裝修這1套就能輕松搞定！

??簽訂套餐即送網(wǎng)紅設計項目如客餐廳雙眼皮天花、三格壁龕、藝術漆墻藝，讓新家裝修有“設計范”！其中，套餐項目升級，材料升級大牌，保障愛家的“品質(zhì)感”！再送全屋定制、家私，升級金獎設計師主筆設計，專業(yè)搭配軟裝家私風格，提供不同風格設計方案，AI整裝設計快速出圖，方案不用等，720°全景效果提前看，所見即所得！

??整裝“鐵三角”聚焦客戶體驗

??做好口碑服務，首先從第一時間接觸到客戶的銷售顧問開始，在由銷售顧問、設計師及項目經(jīng)理構成的“鐵三角”3人專業(yè)小組里，銷售是客戶挖掘拓展、客戶需求溝通、客戶關系管理維護、經(jīng)營指標的達成、市場競爭的第一責任人，需要做好市場洞察、客戶線索管理、目標和策略制定、客戶邀約/溝通/轉(zhuǎn)化和客情維護。

??“讓接觸客戶的一線人員來決策”，這是整裝鐵三角的精髓。聚焦一線的靚家居常務副總經(jīng)理羅小利告訴媒體：鐵三角“首問負責制”能夠快速響應客戶需求，“部門墻”被徹底打破，能夠做到“力出一孔”，在面對客戶時，實現(xiàn)“接口歸一化”，客戶向其中任何一人反饋即可快速解決設計、施工、產(chǎn)品、服務各類問題。

（靚家居常務副總經(jīng)理、整裝套餐女神羅小利）

??整裝“鐵三角”數(shù)智化高效運作

??靚家居基于全程服務數(shù)字化內(nèi)功和“服務在線化”，支撐著鐵三角高效服務，讓消費者能“隨時隨地”找到靚家居，享受真正簡單便捷的整裝服務。在靚家居集團設計中心總經(jīng)理張穎、交付中心總經(jīng)理溫智敏看來，“AI整裝設計”+“數(shù)字化工程管理”的數(shù)智雙驅(qū)動，在設計端、工程交付端都大大提升了服務效率。

（靚家居住宅空間設計研究院院長、設計中心總經(jīng)理張穎）

（靚家居集團交付中心總經(jīng)理溫智敏）

??面向服務過程：從客戶消費體驗出發(fā)，提供線上云店、小程序工地助手等數(shù)字化服務工具，讓售前、售中、售后全程服務在線化。把有溫度的線下服務場景與線上全面打通，深度融合，“鐵三角”銷售顧問可以快速洞察市場、了解客戶需求，讓線上線下的無縫服務觸達客戶。

??靚家居集團副總經(jīng)理葛燁明同時告訴記者：得益于中國整裝數(shù)字化（AI）技術共享平臺，設計師的好作品讓業(yè)主所見即所得；得益于數(shù)字化交付系統(tǒng)，項目經(jīng)理把高效交付服務落到了實處；得益于互聯(lián)網(wǎng)信息時代“服務在線化”，銷售顧問售前可以快速了解溝通客戶需求，售后4小時內(nèi)快速響應，服務上門！形成了一個立體、互動、高效的整裝“鐵三角”服務，把客戶體驗放在第一位！