首頁即時動態(tài) TCL智能集成廚房崔孝偉：以集成灶為戰(zhàn)略牽引，撬動更大家電市場

TCL智能集成廚房崔孝偉：以集成灶為戰(zhàn)略牽引，撬動更大家電市場

來源：家居百科時間：2021年04月14日 17:27

TCL作為一家有著40多年發(fā)展時間的高端家電企業(yè)，在全球累計擁有9.6億用戶，也正是因為多年耕耘積累下的深厚用戶基礎，讓TCL更懂得研發(fā)推出用戶接受度高的產(chǎn)品，更懂用戶需要什么，也更懂生活。此前，TCL春季新品發(fā)布會和AWE展會，3月的兩場大秀，不僅向外界展示了TCL最新的C12靈悉全套系AI家電，展示了其在構建整體家居場景智能化、功能化、娛樂化的種種成果，更展示了企業(yè)的價值主張：通過一系列的產(chǎn)品創(chuàng)新升級，不斷深入挖掘消費者的需求，與廣大消費者產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)連接。

“集成灶在集團戰(zhàn)略中，是排頭兵，是牽引力量，背后跟進的是巨大的家電消費市場，潛在的用戶，和更多的家電消費需求?！盩CL智能集成廚房業(yè)務中心總經(jīng)理崔孝偉在接受新浪家居采訪時談道。很顯然，作為TCL集團一站式家居生活戰(zhàn)略重要布局的集成灶品類，不僅秉承了這一價值主張，還承載了新的使命。

TCL智能集成廚房業(yè)務中心總經(jīng)理崔孝偉

01新品問世，將關注用戶體驗放在最先

集成灶在TCL集團業(yè)務的發(fā)展史上，有兩個首次，是極具標志性意義的。

其一，首次在TCL新品發(fā)布會中的AI家電全套系中有所涉及，且被視作為廚房生態(tài)的主力。其二，首次在AWE大型家用電器展會中亮相，在TCL展廳和其他家電品類同臺競技，接受參觀者品評。

“這些表明了集團對集成灶板塊的重視?！边@一點，讓TCL集成灶負責人的崔孝偉深感自豪和欣慰，其在采訪中還透露，TCL集團創(chuàng)始人、董事長李東生和TCL實業(yè)控股CEO王成親臨展會現(xiàn)場，尤其在集成灶展臺前停留了很久的時間。兩人不約而同地都提出了相同的問題，“新品集成灶的體驗效果怎么樣？”

這期間，為了印證用戶體驗感優(yōu)劣，李東生和王成均上手體驗了X16智能集成灶的21.5吋智慧大屏的交互、娛樂性，也體驗了C12智屏集成灶的T-KITCHEN智慧烹飪系統(tǒng)，甚至饒有興致的品嘗了集成灶蒸制出的美食，體驗了一把產(chǎn)品所特有的AI三維控制，用APP、屏模和語音來操作煙機，調(diào)控風量、照明等，儼然已經(jīng)沉浸在下廚的快樂中。

TCL X16智能集成灶，自帶標志性大屏

崔孝偉認為，TCL作為一家成熟的大型企業(yè)，無論從經(jīng)銷商體系的打造還是公司內(nèi)部系統(tǒng)的整合，都更趨于完善，且邏輯性更強。正如此次集團高層的關注點一樣?！八麄兛疾祉椖?，體驗產(chǎn)品，關心的側重點不是產(chǎn)品能帶來多少銷量，而是產(chǎn)品帶給用戶的體驗好不好，產(chǎn)品和用戶之間的連接做得好不好。這一點區(qū)別于很多專業(yè)的集成灶企業(yè)?！?p>事實上，集成灶作為廚房烹飪場景的大件，作為廚房空間的中心，從功能和體驗角度，也確實應當承載讓廚房生活健康、快樂的更高使命，去充當TCL產(chǎn)品AI革命主力軍的身份，成為補齊TCL全場景智慧廚房布局版圖中那不可或缺的一部分。

TCL靈悉C12全套系AI家電——智屏集成灶

基于此，TCL不惜用十年時間，累計投入了超3000億元，用于開發(fā)和保持在智屏技術上的領先優(yōu)勢，還通過成立鴻鵠實驗室，匯聚了全球4個技術中心，200人以上的大數(shù)據(jù)云平臺和云平臺團隊，400人以上的AI算法團隊。這一切，都加速了TCL技術用于產(chǎn)品的落地。這些技術自然也被注入了現(xiàn)在的集成灶新品中。對于后者而言，主打TCL品牌標簽，主打智能屏顯，未來就是要將智能這條線貫穿產(chǎn)品研發(fā)始終，更好地打造智慧集成廚房。

從技術助力這一層面而言，結合高層所首要關心的用戶體驗感，表明TCL所希望集成灶產(chǎn)品的智能是能實實在在地為用戶著想，不靠價格而靠價值去讓市場銘記。

02以小博大，發(fā)揮集成灶前置的屬性優(yōu)勢

去年以來，很多傳統(tǒng)家電企業(yè)開始加大對集成灶的重視力度，特別在廣東區(qū)域，美的、萬和、萬家樂、百得、創(chuàng)維、凱度，都在用自己的方式參與這一廚房細分品類的市場競爭中。

現(xiàn)如今，伴隨著TCL這一千億規(guī)模的綜合性家電企業(yè)的涉足，可以說，讓廣東的集成灶產(chǎn)業(yè)集群愈發(fā)呈現(xiàn)出欣欣向榮的態(tài)勢。

選擇產(chǎn)品品類擴充至集成灶，TCL不是盲目而為，而是有的放矢，有自己的一套打法和邏輯。崔孝偉解釋道，“不論是黑電白電，家電從裝修進程來說都是靠后端的，但集成灶安裝很前置。這中間，就會留出一個很長的空白，如果我們能在此期間同步實現(xiàn)集團其他家電品類的銷售，比如TCL自己的電視、冰箱、洗衣機……一個AI套系的選擇，就會有效打通全品類營銷，實現(xiàn)更大價值?！?strong>集成灶——成為了TCL拉動整個銷售端實現(xiàn)前置的有力抓手和牽引力量。為此，崔孝偉表示，將先從全國TCL的1000多家全品類店中，選擇適合銷售集成灶的400家門店陸續(xù)進駐，2021年的最終目標是落地1000家網(wǎng)點。通過終端網(wǎng)絡的觸達，快速提高產(chǎn)品的曝光率，實現(xiàn)和廣大用戶的見面，為接下來的發(fā)展打下良好的基礎。

當上千家終端線下集成灶門店打造出以后，用戶進店買集成灶之時，TCL就能同步去引流其電視等產(chǎn)品，不管成交與否，至少能達到了兩個目的：一方面讓用戶無形中成為了我們的目標用戶形成了客戶黏性；另一方面，讓銷售大大前置，既速度上領先了競品，也提高了與用戶溝通的效率。