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酷家樂培訓(xùn)生態(tài)賦能發(fā)力，“服務(wù)商計劃”進一步拓展邊界

來源：家居百科時間：2021年08月31日 15:53

??為了夯實服務(wù)商的本地化培訓(xùn)服務(wù)與運營能力，加深對全國市場的垂直賦能，群核科技（酷家樂）第二期服務(wù)商TTT培訓(xùn)講師訓(xùn)練營近期在杭州舉行，來自全國20余位服務(wù)商培訓(xùn)師的代表參加了此次訓(xùn)練營。

??在第二期服務(wù)商TTT講師訓(xùn)練營現(xiàn)場，群核科技（酷家樂）副總裁兼全國營銷總經(jīng)理張佳淼，群核科技（酷家樂）生態(tài)發(fā)展中心總經(jīng)理張旭宙等圍繞全新生態(tài)戰(zhàn)略、生態(tài)賦能規(guī)劃、終端營銷運營等話題與服務(wù)商伙伴進行了深入交流。

??群核科技（酷家樂）副總裁兼全國營銷總經(jīng)理張佳淼指出，酷家樂核心優(yōu)勢在于系統(tǒng)以及科學(xué)數(shù)據(jù)的沉淀，酷家樂依托的數(shù)字化能力將給客戶帶來運營和獲客能力的提升；而在這個提升的過程中，未來酷家樂所依托的服務(wù)商能力也將十分重要和關(guān)鍵?！拔磥砜峒覙穼⑼ㄟ^各式各樣的服務(wù)商培訓(xùn)，進一步夯實服務(wù)能力，并在全國范圍內(nèi)大量輔開?！?/p>

??上圖為群核科技（酷家樂）副總裁兼全國營銷總經(jīng)理張佳淼在啟動儀式上發(fā)言

??從本質(zhì)上來說，酷家樂的服務(wù)商培訓(xùn)計劃，包括圍繞酷家樂培訓(xùn)生態(tài)構(gòu)建的課程體系的搭建，進一步延伸線下供應(yīng)鏈，以及基于區(qū)域性質(zhì)的社群和媒體傳播等，這些都將有利于整體促進培訓(xùn)生態(tài)成長，企業(yè)獲客能力提升，并且最終構(gòu)建區(qū)域化家居版塊的數(shù)字化能力。

??對于酷家樂而言，建立遍布全國的更好的服務(wù)商能力，其目的也是希望建立本地化的家居數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)，培育客戶生態(tài)，通過不間斷的服務(wù)商培訓(xùn)來反哺當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)家居生態(tài)。在這個正向循環(huán)的商業(yè)生態(tài)中，酷家樂要堅持的事情就是抓住圍繞軟件、培訓(xùn)體系、協(xié)會生態(tài)這幾個關(guān)鍵節(jié)點。

??酷家樂母公司群核科技是全球知名的云設(shè)計軟件平臺和SaaS服務(wù)提供商，成立于2011年11月，專注云設(shè)計系統(tǒng)及三維內(nèi)容制作的技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用，面向家居、房產(chǎn)、公裝等全空間領(lǐng)域，為企業(yè)級客戶提供設(shè)計渲染、營銷展示、生產(chǎn)施工、幾何建模等場景的解決方案和服務(wù)，實現(xiàn)客戶成功，賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級。

??近年來，群核科技（酷家樂）始終致力于以更高的服務(wù)水平為客戶帶來效率提升，獲客與運營能力的提升，未來將逐步從家居拓展到全空間，從設(shè)計拓展到全鏈路，從工具拓展到全生態(tài)，從中國拓展到全世界。在這個產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能的過程中，酷家樂將持續(xù)發(fā)力服務(wù)商計劃，為拓展區(qū)域化的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和培訓(xùn)、運營生態(tài)建立自身的產(chǎn)業(yè)競爭力。

??群核科技（酷家樂）生態(tài)發(fā)展中心總經(jīng)理張旭宙也在培訓(xùn)中表示，“產(chǎn)業(yè)變化快速，家居企業(yè)需要實時更新理論知識和行業(yè)經(jīng)驗，從而升級經(jīng)營模式，通過培訓(xùn)來帶動未來的家居本地小微生態(tài)圈，這是酷家樂一直不遺余力并且堅定信心要去做的事情”。

??上圖為群核科技（酷家樂）生態(tài)發(fā)展中心總經(jīng)理張旭宙在分享

??群核科技（酷家樂）首席營銷顧問清揚以及多位群核科技（酷家樂）商學(xué)院專業(yè)培訓(xùn)師也蒞臨現(xiàn)場，圍繞營銷應(yīng)用、授課方法、現(xiàn)場掌控技巧、現(xiàn)場互動與感染力塑造、課程開發(fā)特色教學(xué)等維度，進行了深度講解和分享。

??為提升課程效果, 現(xiàn)場更是進行了精彩專業(yè)一對一輔導(dǎo)試講演練，各位學(xué)員積極學(xué)習(xí)、全情投入，課程結(jié)束后，酷家樂為考核通過的學(xué)員頒發(fā)了群核科技（酷家樂）認證的服務(wù)商TTT培訓(xùn)講師認證證書，進而形成從講學(xué)、輔導(dǎo)到考核認證的培訓(xùn)閉環(huán)。

??數(shù)字化是一項長期的系統(tǒng)改造工程，酷家樂深知需要生態(tài)伙伴聯(lián)手共創(chuàng)、協(xié)作共贏。作為全生態(tài)服務(wù)鏈路的重要落地單元，服務(wù)商一直是賦能客戶成功不可或缺的重要環(huán)節(jié)。為了發(fā)展橫向多面的本地化生態(tài)圈，酷家樂將持續(xù)為全國服務(wù)商在本地化的賦能，提供全面協(xié)同支持，實現(xiàn)運營、培訓(xùn)等全能力的標準化。截止目前，服務(wù)商計劃已覆蓋全國21個省市和地區(qū)，總計服務(wù)200多個城市，未來將覆蓋至全國更多區(qū)域和長尾客戶群。