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營收、利潤雙增長！東易日盛前三季度財報透露出這些發(fā)展布局

來源：家居百科時間：2021年11月04日 16:32

10月28日晚間，東易日盛(002713)發(fā)布前三季度業(yè)績公告。公告顯示，報告期內(nèi)，東易日盛營業(yè)收入27.23億元，同比增長50.43%；截至9月30日，其經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額約2.17億元，同比增長6.73%。

財報所傳遞出來的增長不僅是當(dāng)下的表象，更是過去戰(zhàn)略發(fā)展的成果。在今年原材料價格上漲，行業(yè)承壓下，東易日盛的“雙增長”表明其整體業(yè)務(wù)體系內(nèi)蘊藏的盈利能力和發(fā)展動能正在有序釋放。

服務(wù)升級 “超放心”助力簽單

東易日盛在公告中指出，前三季度營收增長主要是由于國內(nèi)疫情得到有效控制，業(yè)務(wù)恢復(fù)，訂單增長所致。

訂單增長的背后，其實是東易日盛關(guān)于服務(wù)的升級。2021年上半年，東易日盛推出“超放心”家裝，力圖以量房、報價、設(shè)計、選材、工藝、交付、售后等全方位的“超放心”服務(wù)加速吸引用戶、培育新消費習(xí)慣。

“超放心”服務(wù)致力于在各個節(jié)點上解決當(dāng)下生產(chǎn)力與客戶需求之間的矛盾。提升服務(wù)與交付質(zhì)量，是家裝行業(yè)的根本痛點，也是企業(yè)彎道超車的機遇，東易日盛在其上表現(xiàn)出來了超強的信心和決心。

服務(wù)從用戶角度出發(fā)，自然也能收獲用戶的口碑。在信任危機影響行業(yè)口碑的當(dāng)下，為業(yè)主提供高品質(zhì)的家裝服務(wù)，切實保護消費者利益，成為東易日盛打動消費者的關(guān)鍵，也帶來了效益的增長。

加大宣傳拓展新生代客源

第三季度，東易日盛加大了業(yè)務(wù)宣傳和客戶資源拓展力度。

隨著品牌向年輕化靠攏，東易日盛在營銷模式上也進(jìn)一步向新媒體社交平臺聚焦：一方面，通過小紅書、抖音、美團點評等新興營銷渠道增加曝光，另一方面還投放了小米的智能終端廣告，更加契合90、95后年輕化客群的消費習(xí)慣，有效拓展了新生代客源。

同時，東易日盛還大力推動了數(shù)字化營銷系統(tǒng)的落地應(yīng)用。以科技見長的東易日盛不僅搭建起了精準(zhǔn)客戶畫像大數(shù)據(jù)庫，還為各分公司提供了專業(yè)的營銷推廣費效分析，精準(zhǔn)分析客戶的個性化需求，應(yīng)需調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

從線上引流，到線下落地，東易日盛在營銷上形成了完美的閉環(huán)，并以升級的服務(wù)、高品質(zhì)體驗實現(xiàn)了最終的流量轉(zhuǎn)化。

發(fā)力研發(fā) 賦能數(shù)字化“真整裝”

與去年同期相比，今年東易日盛的數(shù)字化家裝研發(fā)費用增長了62.17%。公告顯示，這主要是自主研發(fā)整裝業(yè)務(wù)系統(tǒng)所致。同時，持續(xù)推動整裝業(yè)務(wù)店面建設(shè)、升級也帶來了部分費用投入的增加。

2021年，東易日盛全面開展整裝業(yè)務(wù)，推出了全新研發(fā)的東易日盛星耀整裝服務(wù)，并根據(jù)客戶的數(shù)字化體驗對門店進(jìn)行了整裝升級。近幾年很多裝企都在布局整裝，在董事長陳輝看來，個性化的整裝設(shè)計前置是東易日盛整裝的特色。

設(shè)計前置是由于背后搭載了一套系統(tǒng)核算方法。數(shù)字化系統(tǒng)帶來供應(yīng)鏈整合和規(guī)模議價的高效率和精準(zhǔn)性，讓整裝設(shè)計搭配的產(chǎn)品越多反而越劃算。這并不是簡單的線下數(shù)字化，而是利用數(shù)字科技為整裝帶來了全新的生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率。

年中，陳輝曾為東易日盛定下了“2021年要實現(xiàn)星耀20整裝業(yè)務(wù)布局全國”的目標(biāo)。如今，距離2021年結(jié)束還有2個月，好設(shè)計、好品質(zhì)、好價格的“三好”整裝將為東易日盛帶來怎樣的變革，我們拭目以待！