觀展 | 展會扎堆補課、一頓繁忙之后,下一步該怎么走?
??“高質(zhì)量發(fā)展”“提振消費”、“恢復經(jīng)濟”在疫情放開的第一個季度,國內(nèi)市場一開年便相當繁榮,迅速迎來一波小高峰。餐飲、娛樂及旅游以最快的速度完成復蘇態(tài)勢,呈現(xiàn)不小的繁華景象。但大宗消費,明顯仍處于觀望狀態(tài)。
??“快銷品市場,譬如餐飲、娛樂(電影)及旅游肯定會迎來繁榮,但是一些大宗消費,譬如房產(chǎn)、汽車或我們建陶等,消費者應該會相對更為理性。大概率需要等到第二季度甚至是下半年,才可能會有個回暖呈現(xiàn)。”這是年初,筆者2月中旬跑建陶市場,得到數(shù)十家企業(yè)高管或老板的普遍一致答案。時間又過去2個月,再來看市場,的確如此。
??NO.1. 參展商補課為主,觀展商奔創(chuàng)新而來,媒體持續(xù)內(nèi)卷
??2023年一開年,建陶行業(yè)先后迎來了數(shù)個展會。就在筆者身邊的就有:2022年廣州設計周、2022年陶博會、2022年潭洲展。。。。。。
??筆者沒打錯年份,你也沒看錯。的確是“2022”,也的確是2023年才開。這是疫情拉下的展會,如今這是一波大補課。
??截止今天,這一大波展會才算補課“清算”完成,翻翻日歷,已是4月底,第二季度的第一個月,已經(jīng)走完。
??正是這一波大補課,令整個建陶行業(yè)的從業(yè)者和關聯(lián)從業(yè)者,幾乎全員出動,個個忙得人仰馬翻,于佛山而言,一度甚至是半城皆繁忙。連同筆者所在的行業(yè)媒體,同樣一片繁忙景象。
??不僅是展會組織方忙于補課,參展商亦然。觀展商則奔著有效信息而來。
??3月初,剛開年,設計周就迅速完成了其2022年的補展??傆X在那一時期,好像大家都還沒從過去庸長的慢節(jié)奏中走出來,一個展會下來,展會組織方和參展商都稍顯倉促。
??原本潭洲展和陶博會,同樣在追補中走完了數(shù)天連續(xù)的展示。筆者無意對比什么,但走訪觀察數(shù)日下來,很明顯的一點是:的確看到很多認真的觀展商,他們從外地甚至海外千里迢迢奔赴而來,真的是為了認真從展會獲取有效信息。
??“中國封閉了3年,這次我們趕過來很希望從展會上獲取中國建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)和市場的信息。希望看看有什么新的產(chǎn)品和動向?!蹦澄惶詹袊沾沙桥R時展位內(nèi)形色匆匆的國際友人,用蹩腳的中文闡述著他的訴求。手上的筆記本,詳細記錄著他提取的有效信息,密密麻麻。
??一位來自重慶的瓷磚經(jīng)銷商,逛完潭洲展展館后表示,“參展的企業(yè)似乎有點兒不那么上心,搭建及展示比起過往略顯粗糙。但是我看外地來的觀展商還都不錯,看得出來是想找點兒好產(chǎn)品和趨勢。”
??筆者自己感受是,大家的確都急于補上之前落下的課。不止是展會組織方、參展商,觀展商又何嘗不是?畢竟,他們也擔心掉隊了。
??至于業(yè)內(nèi)少不了的各大垂類媒體,在這數(shù)次展會中的表現(xiàn),堪稱極致內(nèi)卷。圖文、視頻、直播、活動,樣樣都上了個齊全,尤其是在展位集中、面積不大的潭洲展展館現(xiàn)場,20余家媒體集中在展館各品牌展位穿梭,也是一道獨特風景線了。
??是以,無論是之前欠下的服務還是欠下的宣傳,正常運行一開啟,第一時間就忙著補齊,也無可厚非。
??NO.2. 展會看趨勢:抗菌、暖色、輕奢、成品交付等趨勢明顯
??無論是不是補課,展會后我們發(fā)現(xiàn),確實有些趨勢不約而同地呈現(xiàn)。譬如:抗菌功能的崛起、暖色調(diào)的回歸、輕奢風的回溯以及巖板成品交付的構(gòu)建。
??抗菌功能產(chǎn)品,以及暖色調(diào)和輕奢風格的回歸,或許是后疫情時代最直接的產(chǎn)品趨勢呈現(xiàn)和表達。
??歷經(jīng)疫情后,幾乎所有人都重新對健康加以審視,不僅大健康產(chǎn)業(yè)全面崛起,瓷磚產(chǎn)品疊加的抗菌功能,同樣成為亮點。
??譬如冠珠瓷磚、新明珠巖板,都在展會助推的產(chǎn)品中疊加了抗菌功能?;蛟S英雄所見略同,近期,歐派集團的凈醛抗菌愛芯板,也在熱推階段。還有衛(wèi)浴的頭部品牌,同樣在著力推廣抗菌系列產(chǎn)品。
??其次,暖色調(diào)或更豐富的、治愈系的色調(diào),重新回歸。這一點同樣與疫情脫不開關系,畢竟歷經(jīng)了疫情帶來的情緒需要舒緩,溫暖系的光色,對情緒具有安撫和治愈的功效。
??輕奢的亮面大理石紋理產(chǎn)品再度流行,一方面,與歷經(jīng)疫情的生死考驗、情緒壓抑后,及時行樂的浮華心緒相關;另一方面,也與中國市場當前更具經(jīng)濟實力和購買力的群體,依舊是85前、70后群體,他們本身對亮面產(chǎn)品喜好有關。
??為此,我們看到冠珠華珍系列、宏宇星鉆三代系列、蒙娜麗莎美爾奇的“潮奢”系列、馬可波羅的“奢雅”系列等等,都是輕奢代表。
??當然,“奢”不一定是亮光面,也有非亮光面的。譬如馬可波羅的“奢雅”系列中,就有啞光的20度柔雅質(zhì)感面,主打柔和舒適度。
??成品交付,被成為打通巖板走進消費者生活的最后一公里渠道,是最近2年來整個建陶行業(yè)為力推巖板產(chǎn)品而探索的道路。行業(yè)大多數(shù)企業(yè)認為,做不到交付,巖板產(chǎn)品很難真正落地。為此,以馬可波羅、新明珠、東鵬、蒙娜麗莎、簡一、依諾等品牌在內(nèi)的建陶品牌,紛紛投身這個項目的構(gòu)建中,引發(fā)行業(yè)趨勢。
??NO.3. 思考:一番大補課的繁忙后,行業(yè)接下來該怎么走?
??“人無遠慮,必有近憂”。
??此番行業(yè)一頓繁忙操作,紛紛大補課。那么補完課之后呢?接下來怎么走?關于這個問題,相信很多人一定有過反復的思考。
??事實上,過去三年疫情,一度我們與國際市場的密切聯(lián)動和互通被切斷,亦曾導致過迷茫。好在,最終我們一部分品牌從市場和用戶本質(zhì)出發(fā),尋到了自己的方向。筆者做個匯總?cè)缦?,或許,這些方向值得借鑒思考。
??首先,是用戶思維2.0。怎么理解?如果說用戶思維1.0時代,著力解決的是用戶對產(chǎn)品基本功能性訴求對滿足,那么用戶思維2.0時代,就應該要疊加情感或精神方面的訴求。
??以慕斯集團旗下的V6家居為例,它們近期攜手“帆書”(以前的“樊登讀書”)做了一系列的讀書空間新品發(fā)布。其品牌總經(jīng)理曾強調(diào),它們更注重打造吻合用戶精神家園訴求的空間,而并非只是滿足基本的家居訴求。
??英雄所見略同,簡一品牌的價值發(fā)布會上也特別強調(diào):品牌的價值除了要滿足用戶對產(chǎn)品本身的功能性訴求外,也要滿足其精神訴求。譬如,品牌傳遞的正能量理念和價值觀,用這些理念和價值觀去賦能用戶,讓用戶心理精神層面得到滿足和滋養(yǎng)。
??還有冠珠瓷磚,同樣在強化與用戶進行一些引發(fā)共鳴方面的交流和溝通,譬如,它們“小紅磚”卡通形象的打造,借由這個形象來與年輕群體互動,走入它們當中;比如,它們跨界聯(lián)手嚴選官霍汶希發(fā)布短片,借由霍汶希作為金牌經(jīng)紀人在工作中嚴厲在生活中溫暖的人物性格,傳遞出品牌性格。等等。
??這些品牌明顯走的路就是,用戶思維的進一步升級,從1.0 到2.0 。除了產(chǎn)品本身的品質(zhì)功能外,疊加了滿足用戶精神訴求這個點。
??其次,是圈層觸達和深耕。圈層觸達并非新詞匯,可能十年前就已經(jīng)有部分走在前沿的品牌和企業(yè)在做了,但可惜那時候市場還沒到那個程度。
??而今,或許更合適了。畢竟互聯(lián)網(wǎng)信息充分介入人們生活,許多信息已經(jīng)非常透明;其次,經(jīng)過改革開放深入、供給側(cè)改革的深入,國家制造業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,其基本生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)差異性不大。這個前提下,熟人更容易在自己圈層內(nèi)完成交易。
??那么,維系好自己能夠觸達的圈層,就顯得尤其重要。換句話說,基本上有購買需求的時候,身邊有熟人銷售的,通常首選身邊人直接購買了,畢竟服務也更便捷。
第三,持續(xù)深耕精細化、多維度提升實力。就是所謂高質(zhì)量發(fā)展,經(jīng)過過去40年的高速發(fā)展,我們國家的產(chǎn)品足夠豐富、品類足夠齊全,人們對產(chǎn)品的要求變得更高。不僅產(chǎn)品要有市場,品質(zhì)顏值服務都要好,而且還不能太貴。這就反過來要求企業(yè)持續(xù)深耕精細化和多維度的提升了。
??一如簡一大理石瓷磚的品牌負責人曾表示:于建陶行業(yè)而言,過去以產(chǎn)能打天下、其后以渠道制勝,而今都行不通。
??現(xiàn)在就得耐住性子,從更精細化的點,在產(chǎn)品品質(zhì)、性能都好的情況下,還要顏值夠驚艷、服務夠細致,價格還不能高——尤其,后疫情時代,消費信心尚需提振的時期。
??大道至簡,道理總是很簡單,可我們往往會在繁忙浮躁中遺失了本質(zhì)思考。
??一陣繁忙的補課節(jié)奏之后,面臨當前消費現(xiàn)狀,或許我們要補的課,遠遠不止幾場展會,還有我們品牌或企業(yè)自身過往被形勢暢旺時期遺漏的基礎建設和細節(jié)建設。
??如今,這些部分最終褪去了繁華喧囂后,顯露出來,成為另一個不容忽視的議題。
撰稿:潘春花
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