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德國艾仕董事長董紅強:產(chǎn)品營銷渠道 三大因素決定未來

來源:家居百科 時間:2020年05月21日 01:07

2020年“新冠”疫情之下,墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間,中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道」,通過新浪家居記者團對業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪,直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀,找尋突破口。

【新浪記者】:各位網(wǎng)友大家好,我是新浪家居墻布頻道的記者姚鳴翔,我現(xiàn)在正位于“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道的采訪現(xiàn)場,今天非常榮幸邀請到德國艾仕董事長董紅強先生接受我們的采訪。董總您好,您覺得在今年疫情沖擊之下,對于企業(yè)來說面臨著什么樣的難點和機遇?

【董紅強】:各位網(wǎng)友好,感謝新浪家居的采訪。其實自疫情以來,對中國所有的企業(yè)都是一個非常大的挑戰(zhàn),本次疫情從1月底就開始大爆發(fā),但我們公司在2月中旬就開始上班了。在第一波的時間段里面,大家會關心目前怎么樣去渡過身體的難關,但是你會發(fā)現(xiàn)過了兩三個禮拜之后,關鍵是要渡過心理的難關。在后疫情階段,要渡過的是我們整個社會發(fā)展和生意發(fā)展的難關,所以說2020年確實是一個非常大的挑戰(zhàn)。

德國艾仕作為一個老牌的軟裝品牌來講,一定也碰到了很多困難,大部分的困難就在于市場低迷,消費者不進入市場,我們經(jīng)銷商對市場有不確定的感覺,對未來感到迷茫。但是反過來講一講,在我們十幾年的發(fā)展過程當中,雖然今年的疫情是非常艱難的狀況,但是每時每刻都會有不同的障礙和困難,我們要關注的更多的是在這個困難的情況下,怎么樣用更好的方法去跨過這個坎。所以說,我們覺得疫情對大家都是公平的,疫情是給大家加了一個暫停鍵,同時又給很多有想法的品牌打造了更好的平臺。所以說從2月初開始,我們就不斷地在線上做一些直播,比如對經(jīng)銷商的線上培訓、對消費者的軟裝概念解讀等等。德國艾仕所傳遞的不單單是一個產(chǎn)品的概念,更多傳遞的是家的概念和來自歐洲生活方式的概念。在疫情階段,更多人會覺得我應該布置一個更完美的家、更健康的家,來實現(xiàn)我的個人生存價值。所以說,所有事情都是有因有果,雖然2020年不是好年頭,但是我相信對德國艾仕壁紙來講,可能是一個暫停鍵和存續(xù)鍵,也是好事情。

【新浪記者】:想請問一下,德國艾仕在今年對于產(chǎn)品方面有什么樣的思路或者戰(zhàn)略?

【董紅強】:作為一個國際大品牌,我們80%的產(chǎn)品都來自國外。國外設計師有一些很好的想法,這些想法是非常系統(tǒng)性的。今年我們推出的產(chǎn)品,其實早在去年就全部做好規(guī)劃了。從國際的流行趨勢上來講,講到時尚,大家想到更多的是你有什么顏色、花型、家居環(huán)境,其實不然,因為作為一個消費者,站在整個環(huán)境當中,他是要閉上眼睛感受這個環(huán)境所帶給他的精神價值,所以我們今年推出的產(chǎn)品更多側(cè)重于怎么樣去梳理精神價值。我們在很多產(chǎn)品上都慢慢從表象的美觀上走向了精神上的享受,我們想在疫情階段、在疫情后,讓每個消費者在精神上能夠得到更完美的享受和升華,在視覺上感覺到某種沖擊力。所以說,我們的流行趨勢不僅僅在于顏色上,而在于精神層面的一些變化和享受上。

【新浪記者】:剛剛您有提到,2月份開始德國艾仕一直有做一些線上直播,那目前企業(yè)在營銷方面的現(xiàn)狀是怎么樣的?

【董紅強】:德國艾仕從2006年到現(xiàn)在,有很多成功點,所有的合作伙伴、所有的消費者對我們產(chǎn)品的支持,離不開我們對品牌的宣傳。我們對品牌的宣傳基于兩個目的,第一個,讓更多的消費者理解品牌,感受到“來自于歐洲的生活方式”;另外一個目的,讓消費者在這個氛圍下有選擇的選購合適他的產(chǎn)品。所以說,我們在營銷上更多的是傳遞給消費者每一件產(chǎn)品的信息和解讀。今年我們還會有很多營銷活動,除了要讓消費者用更實惠的價格購買產(chǎn)品外,更多的是讓他們了解到我們眾多子品牌之間的差異化,讓消費者能更直觀尋找到適合他們的產(chǎn)品組合,造就完美的居家空間。

疫情之后,大家對健康也更加關注和關心,德國艾仕將以產(chǎn)品優(yōu)勢,讓大家享受來自德國的尖端品牌、環(huán)保品牌帶給大家的生活感受。另外今年整體的消費水平都不容樂觀,我們希望用更高的性價比去體現(xiàn)年輕大不同、輕生活德國派這兩大類產(chǎn)品,給大家構建一個更好的生活享受。

【新浪記者】:我們本次采訪的主題是“決勝2020”,對于企業(yè)來講,您認為產(chǎn)品、營銷、渠道這三個方面哪個是最重要的?

【董紅強】:其實你這個問題很難,產(chǎn)品、營銷和渠道,我覺得這三個點都是密不可分的。有很多同行說,我能夠做最好的產(chǎn)品,但是酒香還怕巷子深,最好的產(chǎn)品不代表能產(chǎn)生最好的效益。營銷很重要,但是如果說產(chǎn)品很差,那營銷再好也是空的;如果渠道做的不怎么樣,那是不是所有產(chǎn)品都要到線上去賣呢?畢竟線上也是渠道之一嘛。所以我們艾仕一直覺得這三者真的是密切不可分的,如果我們把這三者能夠完全打通,那我相信大家不會只說你們是產(chǎn)品好、營銷好或者是渠道好,大家會覺得我們是品牌好。我們是整個售前、售中、售后體系要能給消費者帶來信任感,因為消費者買的不只是一個產(chǎn)品,而是我們產(chǎn)品所帶給他的消費感受。

【新浪記者】:非常感謝董總接受我們的采訪。

文字/姚鳴翔

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