天壇裝飾向行業(yè)痛點亮劍！多重舉措直擊工程交付難題
家裝行業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)鏈延伸很長、市場規(guī)模極其龐大的行業(yè)，擁有超過萬億的市場，全國各地裝企總數(shù)超過十萬家。其中一些頭部企業(yè)每年能夠做到數(shù)十億的營收，但是也會有裝企遇到發(fā)展瓶頸。裝企能否做大做強主要看其兩個核心能力，一是獲客轉(zhuǎn)化能力，另一個是施工交付能力，即執(zhí)行訂單的能力，二者相輔相成其中施工交付更是裝企長青的命脈，所以裝企要想立足長遠發(fā)展，其必經(jīng)之路是做好施工交付。
7月24日，【天工強匠 決勝巔峰】天壇杯“長征精神”第七屆大比武總結儀式暨第八屆大比武啟動儀式&天壇裝飾工程部半年度總結大會暨藍時代施工交付工程師第三期結業(yè)儀式在京召開，全聯(lián)家具裝飾業(yè)商會副秘書長謝鑫、全聯(lián)家具裝飾業(yè)商會家裝專委會副秘書長王輝、天壇裝飾公司黨支部書記、副總經(jīng)理王偉剛、品牌推廣中心總監(jiān)楊立偉、工程交付中心總監(jiān)閆雪松、交付中心客服部經(jīng)理宋曉竹以及來自北京、杭州、天津的數(shù)百位天壇裝飾公司資深工長齊聚現(xiàn)場，共同見證大會盛況。
全聯(lián)家具裝飾業(yè)商會副秘書長謝鑫親臨現(xiàn)場，并代表全聯(lián)家具裝飾業(yè)商會對天壇裝飾公司本次活動成功舉辦表示衷心祝賀！在致辭中謝鑫表示，目前大多裝企還是采用傳統(tǒng)靠人管理工地的方式，普遍存在施工交付質(zhì)量難以保障、工程延期、協(xié)同管理低效、客戶投訴等問題，導致這一系列問題的出現(xiàn)根本原因在于交付，目前交付工人短缺已成為泛家居行業(yè)迫在眉睫的生存與發(fā)展痼疾。天壇裝飾公司很清晰認識到這一問題，并勇于解決問題，勇?lián)鷩笾厝?，率先“布局”交付轉(zhuǎn)型升級，培養(yǎng)了百位藍時代施工交付工程師，他們將成為天壇裝飾公司新時代高品質(zhì)家裝服務團隊中的骨干力量。更是行業(yè)轉(zhuǎn)型的助推者，承載著全國千萬施工交付人員對未來發(fā)展的期望。希望他們能夠?qū)⒔桓镀焚|(zhì)落到實處，保質(zhì)保量將“美好生活”如期兌現(xiàn)。
天壇裝飾公司能夠取得快速的發(fā)展，在家裝市場樹立了良好的品牌形象，除了強大的企業(yè)實力背書，也離不開公司對工程交付質(zhì)量和安全管理的高度重視。天壇裝飾公司黨支部書記、副總經(jīng)理王偉剛在會上表示，裝企要不斷提升交付力，持續(xù)輸出品質(zhì)服務，是企業(yè)長青的制勝法寶。作為品質(zhì)整裝的踐行者，天壇裝飾公司以工程質(zhì)量為根，服務為本，嚴格把控裝修質(zhì)量，將品質(zhì)服務踐行到底。
國企勇?lián)?，嚴格落實高標準，匠心筑?/strong>
天壇裝飾公司作為一家擁有國企“基因”的家裝公司，從誕生初期便始終堅持“以客戶為本”的企業(yè)理念，不斷提升服務品質(zhì)，致力打造國企高品質(zhì)家裝服務體系，引領行業(yè)品質(zhì)化、誠信化發(fā)展。天壇裝飾公司積極踐行品質(zhì)化服務，在2022年成立了交付中心，將施工交付、材料交付、監(jiān)理驗收、售后客服整合到一起，形成更全面化的管理體系。公司特色的“天標”工程體系，從工人、工序、工藝、工期、質(zhì)量、監(jiān)管、驗收、質(zhì)保8個方面，全面提升交付品質(zhì)。此外，2023年7月，天壇裝飾公司40位工長通過課程學習、培訓考核獲得了由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會指導下的“藍時代施工交付工程師”資格認證，是北京首批獲得“藍時代施工交付工程師”資質(zhì)的裝企。伴隨著天壇裝飾公司藍時代施工交付工程師第三期結業(yè)儀式的落幕，天壇裝飾公司已擁有百余位藍時代施工交付工程師，成為全國擁有藍時代施工交付工程師最多的裝企。天壇裝飾公司從一線項目經(jīng)理著手，不斷培養(yǎng)知識型、標準化的新型施工交付人才，全面提升其業(yè)務素養(yǎng)和技能，從根本上打破家裝行業(yè)施工交付升級乏力的局面。
在各類家裝品牌還在“卷”展廳、“卷”價格時，天壇裝飾公司深諳“口碑為王”，扎深服務，不斷提升工程服務，根據(jù)多年施工服務經(jīng)驗，創(chuàng)立了遠高于行業(yè)標準的“18項天標”工藝，將高標準融入全屋施工的每個細節(jié)。從水、電、木、瓦、油等各個施工環(huán)節(jié)精益求精，確保施工質(zhì)量！例如，18項天標工藝中的“接頭涮錫工藝”，在傳統(tǒng)工藝的基礎上增加“涮錫”步驟，安全性能強，且使用壽命長，防潮性強，并且阻燃，確保家庭用電安全；每一個細小的用心之處，為交付給客戶一個細節(jié)精致、品質(zhì)完美的高標準品質(zhì)家，讓客戶入住無憂。
伴隨著消費市場的變化，作為“有擔當”的品質(zhì)整裝探索者，天壇裝飾公司始終堅持“創(chuàng)新求變”，堅守“客戶為本”的核心價值觀，奮勇向前。對內(nèi)不斷精進，提升技術，升級工藝，建設團隊穩(wěn)扎穩(wěn)打，多維度提高交付力；對外傾聽客戶反饋和行業(yè)發(fā)展之道，直擊行業(yè)痛點，深入觸達消費者的家居需求，打造出更加具有人文關懷、更有溫度的家裝服務體驗。全方位展現(xiàn)天壇裝飾公司的標桿工程，助力推動家裝行業(yè)良性發(fā)展，展現(xiàn)“天壇”的高品質(zhì)。
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