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天壇裝飾王偉剛：用國企品質(zhì)筑牢發(fā)展之路成就家裝行業(yè)領(lǐng)跑者地位

來源：家居百科時間：2024年11月12日 10:08

2022年7月正式發(fā)布品牌，同年業(yè)績達到3.65億元。

2023年3月，單月業(yè)績首次突破1億，全年總計10億。

2024年，僅上半年創(chuàng)下10億的佳績，預(yù)計全年完成20億元的銷售業(yè)績。

自2021年11月11日首家智慧家居體驗館試營業(yè)以來，業(yè)績總額累計達到26億。

這一系列亮眼成績單的背后，是這幾年家裝行業(yè)“黑馬級”企業(yè)——天壇裝飾公司。

在家裝行業(yè)競爭白熱化、消費環(huán)境持續(xù)發(fā)生變化的近幾年，許多企業(yè)感受到了市場變化所帶來的經(jīng)營壓力。然而，天壇裝飾公司卻在這復(fù)雜的市場環(huán)境中逆勢而上，不僅業(yè)績亮眼，更是成為了助力金隅天壇高質(zhì)量快速發(fā)展的關(guān)鍵要素。

近日，網(wǎng)易家居王牌欄目《主編走一線》走進天壇裝飾公司，網(wǎng)易家居執(zhí)行主編張璐對話北京天壇裝飾工程有限責(zé)任公司副總經(jīng)理——王偉剛，探析天壇裝飾一路生花、連續(xù)增長的驅(qū)動力，探尋其在激烈的市場競爭中能夠蓬勃發(fā)展的原因，了解其為何對未來幾年業(yè)績持續(xù)增長充滿信心，以及對未來的發(fā)展到底有著怎樣的戰(zhàn)略規(guī)劃。

天壇裝飾公司副總經(jīng)理王偉剛

逆勢向上扎實發(fā)展整裝業(yè)務(wù)

當(dāng)前家居行業(yè)正加速洗牌，整裝成為家裝公司增長新引擎。天壇整裝作為天壇裝飾公司旗下品牌，傳承所屬母公司——擁有68年發(fā)展歷程的金隅天壇家具的國企品質(zhì)，以對工藝品質(zhì)的不懈追求，贏得市場認可和消費者信賴。因為天壇整裝深知，競爭優(yōu)勢源于對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。

采訪中，王偉剛表示，品牌的國企背景深受百姓信任，消費者相信天壇整裝有實力且有誠信，從而選擇天壇整裝。而天壇裝飾公司自成立之初就堅持“客戶為本”的理念。作為一家家裝行業(yè)中具有國企背景的公司，社會價值大于經(jīng)濟價值，這一理念深深也融入我們所提供的每一次家裝服務(wù)中。

然而，對于重施工、重交付的家裝業(yè)務(wù)，客戶因信任而選擇只是第一步，更重要的是滿足客戶的需求，把客戶的家裝好，讓客戶真正感受到生活品質(zhì)的提升。

所以，天壇整裝對工藝的追求十分嚴苛，不僅建立了18項“天標(biāo)”工藝標(biāo)準(zhǔn)，在施工監(jiān)理方面更是嚴格要求，務(wù)必確保每一次交付都能達到甚至超越客戶期望。王偉剛自豪地表示，許多客戶認可行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，而天壇整裝的標(biāo)準(zhǔn)已然遠超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。好質(zhì)量不僅需要好工藝，更需要好材料。在材料選擇上，天壇整裝精益求精。公司每月召開材料供應(yīng)商大會，依據(jù)企業(yè)文化、安全、廉政以及客戶反饋等多方面因素精心篩選供應(yīng)商。王偉剛分享，天壇整裝會根據(jù)客戶反饋進行挑選并規(guī)避風(fēng)險，例如雨虹防水產(chǎn)品，就是眾多消費者指定要求的產(chǎn)品，因此雨虹也成為了與天壇整裝深度合作的防水產(chǎn)品品牌?？偟膩碚f，天壇整裝在供應(yīng)鏈管理方面的卓越表現(xiàn)，不僅能夠保障施工材料的質(zhì)量，也為消費者提供了更高標(biāo)準(zhǔn)的家裝服務(wù)。

王偉剛又繼續(xù)談到了施工團隊。在家裝領(lǐng)域有這樣一種共識，施工團隊的技術(shù)水準(zhǔn)對裝修質(zhì)量具有決定性影響，只有工藝精準(zhǔn)才能實現(xiàn)設(shè)計愿景。因此，施工團隊的管理是確保家裝效果的關(guān)鍵。他指出，天壇整裝積極致力于平衡客單量與施工團隊平均工作量，通過有效管理施工團隊人員，確保施工團隊人員的穩(wěn)定性。同時，通過長期持續(xù)的篩選和培養(yǎng)機制，天壇整裝已成功打造出一支高效的施工隊伍，為服務(wù)的連續(xù)性和高質(zhì)量提供了有力保障。

此外，天壇整裝高度重視人才培養(yǎng)。從全方位培訓(xùn)新人的“啟航計劃”到針對性提升員工業(yè)績的“助航計劃”，天壇整裝積極構(gòu)建系統(tǒng)完善的人才培養(yǎng)體系。對于天壇內(nèi)部的人才培養(yǎng)模式，王偉剛說：“通過針對性培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)能力，可以有效地保證團隊水平和效率，為客戶提供細致且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>

天壇整裝，以真誠的客戶關(guān)愛、優(yōu)秀的供應(yīng)體系、精心的服務(wù)和杰出的工作團隊，在競爭激烈的家裝市場中脫穎而出，這也正是對消費者的信任的最好反饋。

擴展業(yè)態(tài) 天啟大宅布局高端家裝

天壇裝飾公司不只滿足于整裝市場，還將目光瞄準(zhǔn)高凈值人群，針對個性化的高端家裝領(lǐng)域，推出了天啟大宅品牌。

2024年3月，全國首家金隅天壇?天啟大宅裝飾旗艦店在蘇州落成。緊接著，今年年內(nèi)又在北京與無錫陸續(xù)增開兩家品牌旗艦店。自該品牌正式亮相以來，業(yè)績斐然，已為超1000位大宅別墅業(yè)主提供家裝服務(wù)。

隨著當(dāng)代住宅的革新與升級，越來越多的高收入人群對所居住的“大宅”開啟了無限暢想，居住者對形式、功能、空間藝術(shù)的把握提出更高要求。

天啟大宅所提供的一體化別墅大宅裝修全案落地服務(wù)，是基于對高端家裝市場潛力的深度挖掘和對消費者需求的敏銳洞察，旨在為高凈值人群提供更高品質(zhì)、更具個性化的家裝服務(wù)。

據(jù)悉，天啟大宅，不只是對傳統(tǒng)家裝服務(wù)的簡單升級，更是從設(shè)計、施工到材料選擇的全方位革新。公司通過提供更加個性化的設(shè)計方案和更高品質(zhì)的材料，滿足高端客戶對于家居環(huán)境的高要求。

王偉剛告訴網(wǎng)易家居：“當(dāng)前，我們不止于個性化和產(chǎn)品落地，而是以服務(wù)和設(shè)計方案為引導(dǎo)，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)?！?/p>

大宅設(shè)計不僅僅是針對空間的設(shè)計，更是要為客戶打造最具契合度的高端生活方式。大宅的商業(yè)運營邏輯與整裝大不相同，它更注重提供一體化的高端服務(wù)。王偉剛舉例說：“在店面的設(shè)置上，整裝以大店形式呈現(xiàn)，有情景展示、產(chǎn)品樣品區(qū)、材料區(qū)等，而大宅相比整裝，更加注重設(shè)計展示和客戶體驗服務(wù)，因此大宅店面則擁有更加寬敞的辦公區(qū)域，還有更多獨立的、舒適的且具有私密性的商務(wù)洽談區(qū)。

天啟大宅不僅僅是一個高端家裝品牌，它代表了一種高品質(zhì)的生活追求。天壇裝飾透過推出大宅品牌，精準(zhǔn)把握了細分家裝領(lǐng)域的市場需求，充分滿足了消費者對于卓越居住品質(zhì)的美好向往。

錨定未來全面助力金隅天壇快速高質(zhì)量發(fā)展

從京城到外埠、從整裝到大宅，天壇裝飾公司又陸續(xù)推出天壇局裝、天壇甄選、天壇新零售等品牌與業(yè)務(wù)模式，商業(yè)版圖在快速擴張。那么，下一步天壇裝飾公司又該如何繼續(xù)高歌猛進，保持高質(zhì)量增長態(tài)勢？

王偉剛告訴網(wǎng)易家居：“首先在天壇裝飾公司的大本營——北京地區(qū)，目前天壇整裝已經(jīng)完成了東西南北的四向布局。但我們并未止步于此，為滿足北京地區(qū)持續(xù)增長的市場需求，將在海淀區(qū)西三旗程遠大廈以及位于朝陽區(qū)的建材經(jīng)貿(mào)大廈開設(shè)全新智慧家居體驗館。這不僅是對北京市場的進一步深度耕耘，更是對天壇裝飾公司的家裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的有力補充與完善?！?/p>

在談到外埠市場時，天壇整裝展現(xiàn)出更為謹慎且精準(zhǔn)的發(fā)展態(tài)勢。王偉剛分享道：“關(guān)于天壇整裝更多外埠店的開設(shè)，我們還在做綜合評估和決策。目前，我們將重心置于對現(xiàn)有店面的優(yōu)化升級上，致力于實現(xiàn)更為高效的服務(wù)以及提供更優(yōu)質(zhì)的客戶體驗，進一步提升單店坪效?！边@種穩(wěn)健的發(fā)展策略，無疑能為天壇整裝在各區(qū)域的深耕細作筑牢堅實的根基，確保其能夠以更高的品質(zhì)服務(wù)客戶，在市場競爭中穩(wěn)步前行。

而針對高端家裝市場的天啟大宅的區(qū)域布局戰(zhàn)略也在穩(wěn)步推進。除了蘇州、北京、無錫旗艦店，天啟大宅寧波旗艦店預(yù)計將于年底開業(yè)，這將進一步完善其在長三角地區(qū)的布局。

此外，隨著存量房市場不斷擴大，家裝行業(yè)將逐漸走向存量市場，為進一步滿足存量市場中的消費需求，天壇裝飾公司旗下的“天壇局裝”就定位在了老房局部改造的細分市場。王偉剛表示：“在未來，天壇局裝主要以社區(qū)店形式深入居民生活，為社區(qū)居民提供便捷安心的局部空間裝修服務(wù)。目前，天壇局裝在北京已開設(shè)六家社區(qū)店。下一步，天壇局裝將目光聚焦北京的大型成熟社區(qū)規(guī)劃店面布局，如在望京等區(qū)域進行試點，陸續(xù)將有十家社區(qū)店落地營業(yè)?！?/p>

王偉剛提到，整裝、大宅、局裝、甄選、新零售等業(yè)務(wù)板塊，既相互獨立又相輔相成。如天壇新零售會推出獨立的APP，將新零售模式的商業(yè)鏈路進一步打通，針對裝修后的后端市場，為客戶提供更多消費便利。同時，未來還計劃將新零售與整裝業(yè)務(wù)更緊密地結(jié)合，形成線上線下一體化的服務(wù)體系。

對于當(dāng)下家裝市場態(tài)勢，王偉剛表示：“我們將持續(xù)磨礪自身，不斷提升經(jīng)營質(zhì)量，全力滿足客戶需求。天壇裝飾公司并不只是滿足于做一匹行業(yè)黑馬，而是致力于長久地駐扎在家裝市場中，持續(xù)筑牢家裝行業(yè)領(lǐng)跑者地位?！?/p>

在采訪的最后，王偉剛談到所屬母公司——北京金隅天壇家具股份有限公司提出了“百億天壇”的戰(zhàn)略愿景。他滿懷信心地指出：“天壇裝飾公司作為總公司發(fā)展的關(guān)鍵一員，其承載了總公司高質(zhì)量快速發(fā)展的“主引擎” 重任，近兩年的所取得的業(yè)績也在總公司各業(yè)務(wù)板塊中占據(jù)較大比重，更是推動金隅天壇快速高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的重要力量?！?nbsp;

在助力金隅天壇實現(xiàn)戰(zhàn)略愿景的道路上，天壇裝飾公司不僅是家裝市場的參與者，更是行業(yè)的領(lǐng)跑者。隨著公司不斷發(fā)展壯大，天壇裝飾公司將以更加開放的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以更加堅定的信念追求卓越，為實現(xiàn)更加美好的家居夢想而不懈奮斗，書寫中國家裝行業(yè)的新篇章。

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