首頁即時(shí)動(dòng)態(tài) 產(chǎn)值如何做到7年增長40倍?土巴兔兩次打破河南小龍裝飾發(fā)展瓶頸

產(chǎn)值如何做到7年增長40倍?土巴兔兩次打破河南小龍裝飾發(fā)展瓶頸

來源：家居百科時(shí)間：2022年06月02日 09:19

“這條路最開始走，我也不知道對不對，走著走著就發(fā)現(xiàn)其中的門道了。”作為一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，最終能取得成功，要么有殷實(shí)的家底，要么憑借不服輸?shù)捻g勁兒，王小龍屬于后者。他用了7年時(shí)間從一名游手好閑的社會(huì)青年，成為擁有4000萬產(chǎn)值的霸氣老總。用他的話來說：“如果沒有土巴兔，可能也就不會(huì)有現(xiàn)在小龍裝飾?！?/p>

摸爬滾打三次創(chuàng)業(yè)

對于農(nóng)村出來的孩子，想要憑借自己取得一定的成績，實(shí)屬難上加難。王小龍初中畢業(yè)后只身一人前往北京謀生計(jì)。父親問想不想自己做老板，俗話說，不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵。于是，開始了第一份創(chuàng)業(yè)——賣女裝，從火車站的批發(fā)市場進(jìn)貨，然后拿去賣，同時(shí)還自己經(jīng)營一家小旅館。沒想到，原以為賺錢非常容易的兩個(gè)行業(yè)竟然這么難做，干了一年多時(shí)間，非但沒掙到錢，反而把之前父親賣糧食的錢也都虧進(jìn)去了。

就這樣混混沌沌地過了兩三年時(shí)間，一方面因?yàn)閷W(xué)歷問題，很多公司都不要，只能干一些小零工，沒有找到自己特別喜歡的行業(yè)和工作。因?yàn)楦赣H是裝修工人，平時(shí)干的都是很苦很累的活兒，家里的壓力都抗在父親肩上，回家什么都不說，吃完飯就躺在床上休息。有一次，王小龍實(shí)在看不下去了，心里又內(nèi)疚，就悄悄地跑到路邊大哭一場，感覺自己特別不爭氣。

之后，他跟父親說，自己不能在這么游手好閑下去了，以后就跟著父親一起干裝修，鋪地板磚，安裝門。不干不知道，一干嚇一跳，裝修行業(yè)也太亂了，自己一個(gè)小工都發(fā)現(xiàn)其中存在問題，還要忽悠業(yè)主，多出錢?！鞍ゎ^看我是新人，還專門囑咐我說，去業(yè)主家干活，就什么都不要說，業(yè)主問你你也不要說。”當(dāng)時(shí)王小龍就感覺這不是坑人嗎？

俗話說，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，為了深入了解這個(gè)行業(yè)，王小龍決定去當(dāng)?shù)貛准已b修公司跑業(yè)務(wù)，通過一段時(shí)間的了解發(fā)現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)可以做的空間還是挺大的，打定主意以后就拉了三五個(gè)好朋友一起搭伙創(chuàng)業(yè)。一開始做，也是跑小區(qū)，每天都感覺特別的疲憊，收效甚微。

結(jié)識土巴兔七年不癢

但是作為年輕人來說，有一個(gè)優(yōu)勢，對于新鮮事物的接受能力特別強(qiáng)。一次偶然的機(jī)會(huì)接到土巴兔的電話，說可以提供訂單.說實(shí)話當(dāng)時(shí)根本就不了解土巴兔是干嘛的，當(dāng)時(shí)就覺得是個(gè)機(jī)會(huì)。就是這么機(jī)緣巧合，從2014年到現(xiàn)在，和土巴兔合作7年多的時(shí)間，從來沒有間斷過?！?/p>

王小龍回憶，剛和土巴兔合作的時(shí)候，父親那輩人很不能理解互聯(lián)網(wǎng)裝修的合作模式，需要先交錢，還要資金托管、分節(jié)點(diǎn)返款。在王小龍的堅(jiān)持下，還是妥協(xié)了。

王小龍說，公司設(shè)計(jì)師最開始簽一個(gè)單都要高興半個(gè)月，現(xiàn)在心態(tài)完全不一樣了。也經(jīng)常會(huì)回到土巴兔總部學(xué)習(xí)平臺(tái)標(biāo)桿裝企分享，尋找自身差距，突破提升空間。在他看來，小龍裝飾的成長過程中，土巴兔始終扮演了亦師亦友的角色，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了純粹的合作伙伴關(guān)系。平時(shí)會(huì)安排一些學(xué)習(xí)課程，比如如何更好地服務(wù)業(yè)主、如何提升量房率，以及跟單方式優(yōu)化調(diào)整等。

“毫不夸張的說，世界上沒有一個(gè)人比我更想讓我們公司發(fā)展的更好。也沒有任何一個(gè)企業(yè)比土巴兔更想讓我發(fā)展的更好?！毙↓堁b飾從創(chuàng)業(yè)初期的幾十平米的辦公室，發(fā)展到現(xiàn)在，展廳面積有2000平。更為直觀的數(shù)呈現(xiàn)就是產(chǎn)值從不足百萬到如今的年產(chǎn)值近4000萬。

抓住土巴兔救命稻草

提到這幾年的行業(yè)大環(huán)境，王小龍并沒有感到特別的焦慮，因?yàn)殡m然這幾年疫情反復(fù)，都在說裝修公司會(huì)受影響，但小龍裝飾的業(yè)績確始終平穩(wěn)增長。這個(gè)過程中，他又一次提到了“土巴兔”。

2020年的疫情，因?yàn)閯偤泌s上春節(jié)，很多裝修公司工人回家過年后就沒有再返工，因?yàn)楣径紱]有接單。小龍裝飾是鄭州地區(qū)為數(shù)不多在正常接單的企業(yè)，那個(gè)時(shí)候王小龍通過土巴兔第一次接觸“直播”?！半m然是90后，但對直播這個(gè)概念是非常模糊的，可以說是零基礎(chǔ)。土巴兔手把手的教我們?nèi)绾畏趸瘶I(yè)主服務(wù)群，怎么直播，直播哪些東西，如何轉(zhuǎn)化?！?/p>

除此之外，企業(yè)的發(fā)展離不開良好的企業(yè)管理。

創(chuàng)業(yè)這么多年，王小龍保持著和客戶長期溝通的習(xí)慣，平均每天至少有6個(gè)小時(shí)是泡在工地上的，周一至周五找客戶聊體驗(yàn)度和建議，周五晚上召集核心團(tuán)隊(duì)對一周溝通情況進(jìn)行復(fù)盤，針對業(yè)主提出的問題進(jìn)行探討，給到整改建議，不斷優(yōu)化和提升用戶服務(wù)體驗(yàn)?！把b修完的客戶是企業(yè)真真正正的老師，老師會(huì)教會(huì)你很多接地氣的東西，裝修完真正的服務(wù)才剛剛開始?！?/p>

為了讓用戶得到更好地服務(wù)體驗(yàn)，王小龍開始著手對公司架構(gòu)和企業(yè)文化方面進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。“希望未來兩到三年，通過自身的良性發(fā)展，加上土巴兔的賦能，業(yè)績方面能夠破億?！?/p>

一個(gè)成功的男人背后，都有一個(gè)默默付出的女人。王小龍對愛人說過的一句話記憶猶新：家就是你睡覺的地方。往往王小龍結(jié)束一天疲憊的工作，回到家，孩子已經(jīng)睡了，每天早晨醒來的時(shí)候孩子已經(jīng)上學(xué)了?！胺浅８兄x愛人對我工作的理解和支持，讓我沒有后顧之憂。”

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